تصور کنید چمدان یا کیف پول خود را در فرودگاه مقصد گم کردهاید و نیاز به وسایل ضروری دارید، به دلیل بیماری و یا حادثهای برای شما و یا همراهتان مجبور به بازگشت از سفر خود هستید و هزینه زیادی برای سفر خود کردهاید، در هنگام سفر از منزل شما سرقت میشود و یا خانه شما دچار آتش سوزی می شود. اینها تنها تعداد معدودی از خطراتی هستند که ممکن است در سفرتان با آنها مواجه شوید. تفاوتی ندارد که شما یک سفر چند روزه و یا سفری بلند مدت در پیش دارید، بیمه مسافرتی سامان با آگاهی از تمامی نیازها و مشکلات احتمالی مسافران کاملترین بیمه نامه مسافرتی را با مناسب ترین هزینه در اختیار شما قرار می دهد.
چرا بیمه مسافرتی ضروری است؟
سفر همیشه با هیجان و تجربههای جدید همراه است، اما ممکن است شرایطی پیش بیاید که برنامههای شما را به چالش بکشد. تصور کنید: ۱- شرایط آبوهوایی نامساعد یا مصرف غذاهای نامناسب باعث بیماری، گرمازدگی یا مسمومیت شود و شما نیاز به مراقبتهای پزشکی فوری داشته باشید. ۲- چمدان شما در فرودگاه گم شود و برای تهیه وسایل ضروری دچار مشکل شوید. ۳- کیف شما مفقود شود و داروهای مهمتان داخل آن باشد، در این صورت باید داروها را دوباره تهیه کنید. ۴- مدارک و پول شما به سرقت برود و شما نیاز فوری به دریافت جایگزین داشته باشید. ۵- به دلیل بیماری یا فوت یکی از عزیزان مجبور به بازگشت زودتر از موعد شوید. اینها تنها بخشی از مشکلات احتمالی هستند که ممکن است در سفر با آنها مواجه شوید. اما با داشتن یک بیمه مسافرتی مطمئن، دیگر جای نگرانی نیست. با بیمه مسافرتی سامان، سفری آرام و بیدغدغه داشته باشید! فرقی نمیکند سفر کوتاه باشد یا بلندمدت، بیمه مسافرتی با در نظر گرفتن تمامی نیازهای مسافران، پوششهای کامل و مناسب را ارائه میدهد.
پوششهای ویژه بیمه مسافرتی سامان
دندانپزشکی
مفقودی چمدان
فوریتهای پزشکی
کنسلی سفر
مشاور حقوقی
اورژانس هوایی
بیمه اموال
پشتیبانی ۲۴ ساعته
وقفه سفر
پوشش کامل سفر
پرداخت در مقصد
مزایای بیمه مسافرتی سامان
۱- پرداخت مستقیم هزینه ها در کشور مقصد شما(منحصرا در بیمه سامان) ۲- عدم نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای توسط شما ۳- استفاده از خدمات کمک رسانی بین المللی توسط شرکت Mideast ۴- ارائه پشتیبانی شبانه روزی ۲۴ ساعته در هر نقطه از جهان ۵- پشتیبانی از بیمهشدگان توسط اپراتور فارسی زبان ۶- عدم محدودیت سنی
راههای خرید بیمــه مسافرتی سامان
۱- خرید آنلاین و صدور آنی ۲- آژانسهای طرف قرارداد ۳- نمایندگان بیمه سامان ۴- شعب بانک سامان ۵- باجه فرودگاه امام خمینی
شرایط ابطال بیمه مسافرتی و مدارک مورد نیاز چیست؟
جهت ابطال بیمهنامه و عودت وجه، لازم است تا مدارکی که نشان دهنده عدم خروج مسافر از کشور میباشد ارائه گردد. مدارکی مانند فرم ریجکشن (فرم رد ویزا) و تصاویر پاسپورت و یا ... ارائه گردد. ابطال بیمهنامه در زمان اعتبار ویزا صرفاً با شرایط توضیح داده شده مقدور میباشد. جهت ابطال بیمهنامه مدارک مذکور، به همراه بیمهنامه، شماره تماس و شماره شبا مسافر به آدرس ذیل ایمیل گردد: n.javanmard@samaninsurance.ir خانم جوانمرد - شماره ۰۲۱۸۹۴۳ داخلی ۴۰۱۳
مدارک مورد نیاز جهت برگشت حق بیمه ایام استفاده نشده
درخواست کتبی مسافر محترم با ذکر مدت سفر انجام شده اصل گذرنامه اصل بیمهنامه تاییدیه شرکت امداد رسان مبنی بر عدم اعلام یا دریافت خسارت توسط مسافر پس از پایان سفر مسافر تاییدیه شرکت امداد رسان مبنی بر عدم اعلام خسارت توسط وی
اقدامات مورد نیاز برای استفاده از بیمه مسافرتی در صورت بروز خسارت در سفر
در صورت بروز خسارت هنگام سفر، میتوانید با مرکز کمکرسانی تماس بگیرید و موضوع را اعلام نمایید. شمارههای تماس کمکرسان: ۰۰۹۶۱۴۵۴۸۶۵۶ ۰۰۴۲۰۲۳۴۶۲۲۷۲۵ همچنین امکان ارتباط از طریق ایمیل به آدرس Saman@Mideast-Assistance.com هم وجود دارد حتما در هنگام تماس، اطلاعات مربوط به خسارت و جزئیات سفر را آماده داشته باشید تا فرآیند رسیدگی سریعتر انجام شود.
دریافت خسارت بیمه مسافرتی در ایران
پیش از ارسال مدارک، در صورت ابهام در خصوص قابلیت پرداخت هزینههای انجام شده (تحت پوشش قرار گرفتن یا نگرفتن خسارت واقع شده توسط شرکت بیمه سامان)، میتوانید با شماره ۸۹۴۳-۰۲۱ داخلی ۳۷۱۰ و ۳۳۱۹ تماس حاصل فرمایید. ضمنا عزیزانی که در سایر استانهای کشور (غیر از تهران) سکونت دارند، میتوانند مدارک خود را به نزدیکترین شعبه شرکت بیمه سامان ارائه نمایند. مدارک متعاقباً به شرکت سامان ارسال خواهد شد.
خیر ، بیمهنامهای که پس از خروج مسافر از کشور صادر میگردد، دارای اعتبار نمیباشد.
از نظر بیمه سامان، بیمهنامههای مسافرتی بدون مهر معتبر و قابل استفاده میباشد. ولی چنانچه برای ارائه بیمهنامه به سفارتخانه، ثبت مهر فیزیکی الزامی باشد، میتوانید با مراجعه به شعبه گردشگری بیمه سامان اقدام لازم به عمل آورید. آدرس : خیابان مطهری- خیابان کوه نور- بن بست دوم- پلاک ۹- طبقه ۶
بیمهنامه از زمان خروج مسافر از مرزهای قانونی کشور شروع می شود. به عبارت دیگر با خروج مسافر از مرزهای قانونی، پوشش های بیمهنامه جاری میگردد.
از زمان صدور به مدت ۶ ماه اعتبار دارد. یعنی مسافر محترم ۶ ماه فرصت دارد تا از کشور خروج نماید. همزمان با خروج مسافر از مرزهای قانونی کشور، پوششهای بیمه مسافرتی جاری میگردد.
زون بیمهنامه به معنای منطقه تحت پوشش بیمهنامه میباشد. بیمهنامه با Zone شنگن (schengen)، تمام کشورهای اتحادیه شنگن را پوشش میدهد. بیمهنامه با Zone تمام نقاط دنیا به غیر از آمریکا و کانادا (worldwideexpusacan)، تمام کشورهای دنیا به غیر از آمریکا و کانادا را پوشش میدهد. بیمهنامه با Zone تمام دنیا (worldwide)، تمام کشورهای دنیا را پوشش میدهد.
با اطلاعات پاسپورتی که مسافر محترم هنگام خروج از کشور جهت درج مهر خروج به پلیس فرودگاه ایرانی ارائه مینماید.
زمانیکه بیمهنامه به صورت single صادر میگردد، همزمان با خروج مسافر از کشور بیمهنامه صرفاً برای یکبار فعال میگردد. به عبارت دیگر پس از بازگشت مسافر به کشور و درصورت باقی ماندن تعداد روز تحت پوشش (duration)، بیمهنامه خاتمه یافته و قابل استفاده برای سفرهای بعدی نمیباشد. بیمهنامه multiple مورد استفاده مسافرانی است که پس از اتمام سفر اول و بازگشت به ایران، مجدداً قصد خروج از کشور را دارند. بدیهی است بیمهنامه multiple زمانی برای سفرهای بعدی معتبر است که مدت زمان (duration) باقی مانده داشته باشد. به طور مثال مسافری بیمه ۳ ماههی multiple با منطقه تحت پوشش کل دنیا تهیه نموده و سفر اول خود را به مدت یک ماه انجام داده و به ایران بازگشته است. در ادامه مسافر یک ماه در ایران اقامت دارد. مدت زمان اقامت در ایران مابین دو سفر جزو مدت زمان (duration) بیمهنامه لحاظ میگردد، به عبارت دیگر فاصله زمانی مابین دو خروج از ایران ذخیره نمیگردد. لذا مسافر میتواند برای یک ماه دیگر به هر جای دنیا سفر کرده و تحت پوشش بیمهنامه باشد.
مسافر طی هر بار خروج از ایران و در هر سفر متوالی و پشت سر هم، نهایتاً تا ۹۲ روز تحت پوشش بیمهنامه مسافرتی میباشد.
با توجه به شرط ۹۲ روز، بیمهنامههای ۶ ماهه و یک ساله مورد استفاده مسافرین محترم میباشد، که طی مدت بیمهنامه بیش از یک بار از ایران خروج مینمایند و نهایتاً ۹۲ روز بعد به ایران باز میگردند و مجدداً به همان مقصد یا مقصد دیگر تحت پوشش بیمهنامه سفر مینمایند. بیمهنامههای ۶ ماهه و یکساله برای افرادی مناسب است که کثیر السفر میباشند. فاصله زمانی بین ۲ سفر، زمانیکه مسافر در ایران میباشد، ذخیره نمیگردد.
در حال حاضر تنها طرح دانشجویی، پوشش ۶ ماهه و یا یکساله پیوسته دارد. به غیر از طرح دانشجویی که صرفاً برای دانشجویان محترم ارایه میگردد، سایر طرحهای بیمه مسافرتی، مشمول شرط ۹۲ روز میباشند، بدین معنا که مسافر در هر سفر متوالی و پشت سرهم نهایتاً تا ۹۲ روز تحت پوشش بیمه میباشد. در طرح دانشجویی هنگام بروز خسارت ارائه مستندی دال بر دانشجو بودن مسافر محترم الزامی میباشد.
خیر. هنگام بروز خسارت، اثبات اینکه فرد خسارتدیده دانشجو میباشد، الزامیست.
بیماریهای سابقهدار جزو استثنائات بیمههای مسافرتی میباشد، مگر اینکه در شرایط بیمهنامه ذکر گردیده باشد. هزینههای مرتبط با بیماری سابقهدار تحت شرایط ذیل و به صورت محدود تحت پوشش میباشد: در صورت بوجود آمدن شرایط حاد ناشی از بیماریهای سابقهدار که باعث به خطر افتادن حیات بیمهشده میگردد، شرکت بیمه هزینههای اورژانس بیمار را تا زمان رسیدن به شرایط پایدار تحت پوشش قرار میدهد.