بیمه موبایل و تبلت
تا به حال برایتان پیش آمده است که موبایل یا تبلت دارای سیم کارت شما به دلیل مشکلاتی مانند نوسانات برق دچار آسیب شده باشد و یا به دلیل آبخوردگی و ورود رطوبت، کیفیت خود را از دست داده و مانند قبل کار نکند و یا سرقت، حریق و سایر بلایای طبیعی باعث از بین رفتن موبایل یا تبلتتان شود؟
بیمه موبایل و تبلت یکی از راههای مطمئن برای جلوگیری از ضررهای مالی وارد شده به این وسایل به حساب میآید.
بیمه موبایل چیست؟
بیمه موبایل و تبلت یکی از زیرمجموعههای بیمه مهندسی سامان است که هزینه خسارات ناگهانی وارد شده بر تلفن همراه و تبلت را در پرداخت میکند. آن هم در شرایط اقتصادی این روزها که خرید لوازم دیجیتال تا حد زیادی سخت و چالش برانگیز است.
بیمه موبایل شامل چه طرح هایی است؟
بیمه گوشی سامان شامل سه طرح زیسا پلاس ، زیسا مکس و زیسا پرو می باشد. که هر سه به شکل آنلاین و حضوری قابل دریافت هستند. در ادامه هر یک از این سه طرح را به اختصار توضیح میدهیم:
طرح ویژه آیفون
سقف تعهد 50 میلیون تومان
حق بیمه سالانه:
3,850,000 ریالسقف تعهد:
500,000,000 ریالمناسب همه گوشی ها (طرح دانشجویی)
سقف تعهد 30 میلیون تومان
سقف تعهد از 30 الی 50 میلیون تومان
سقف تعهد از 50 الی 100 میلیون تومان
تعهدات بيمهگر
خدمات بيمهای و مسئوليت بيمهگر در قبال خسارات وارده به تجهيزات و دستگاههای بيمه شده تحت اين بيمه نامه به موارد ذيل محدود بوده و شامل حالتي ديگر نخواهد بود:
-
جبران هزينههای تحميل شده به بيمه گزار جهت تعمير دستگاه آسيب ديده شامل هزينه تأمين قطعات لازمه و هزينه دستمزد مرکز تعميرات.
-
بيمهگر در دوره تسری بيمه نامه فوق، صرفاً يک نوبت بابت هزينه تعميرات انجام شده خسارت پرداخت خواهد نمود.
-
جبران خسارت کلی (Total Loss): تجهيزاتی که مطابق نظر رسمی مراکز تخصصی و معتبر خدمات فنی تجهيزات الکترونيک شرکت بیمه سامان، قابل تعمير نمیباشند.
-
سقف تعهد بیمه گر در زمان بروز خسارت احتمالی به شرح زیر است: 1- برای سرمایه تا 100 میلیون تومان: حداکثر 100 میلیون تومان 2- برای سرمایه تا 200 میلیون تومان: حداکثر 150 میلیون تومان. این سقف ها با ارزش مورد بیمه، هرکدام که کمتر باشد جایگزین می شود.
مزایای بیمه موبایل و تبلت سامان
خرید بیمه تلفن همراه سامان مزایای متعددی دارد که بعضی از مهمترین آنها شامل موارد زیر میشوند:
با خرید این طرح، پوشش کامل بیمهای دارید و در صورت آسیبدیدگی وسایل الکتریکی خود، خسارت آنها را با بالاترین سقف تعهدات در کل کشور دریافت خواهید کرد.
بیمه موبایل سامان کمترین فرانشیز در ایران را دارد و خسارت آن تا حداکثر 10 روز کاری پرداخت میشود.
از تصمیم به خرید تا دریافت بیمهنامه کمتر از ۵ دقیقه طول میکشد.
ثبت خسارت و تشکیل پرونده به مراجعه حضوری نیاز ندارد.
بیمه گوشی سامان بالاترین سقف پوشش بیمه در کل کشور در اختیار دارد.
از تکنولایف گوشی خریدم گزینه بیمه هم تیک زدم. نه میشه افزایش سرمایه داد، نه شماره بیمه روی پرینت بیمه نامه مشخص شده، نه توی اپلیکیشن بیمه نامه رو میشه دید. بار آخره هنگام خرید گوشی گزینه بیمه رو تیک زدم و بار آخره از سامان بیمه میگیرم. سایت و اپ و وب اپلیکیشن همه و همه افتضاحه افتضاحه.
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای بابائی
در خصوص مشکل پیش آمده متاسفیم.
اگر بیمه موبایل از وبسایت تکنولایف خریداری کرده اید، این مورد می بایست از طرف تکنو لایف بررسی و پیگیری گردد اما در خصوص رویت بیمه نامه صادره می توانید به لینک https://di.si24.ir/ وارد شوید و نسبت به رویت و دریافت فایل بیمه موبایل سامان اقدام نمایید.
باسلام،علت آنی نبودن پرداخت خسارت با عنایت به در اختیار داشتن زیرساخت لازم چیست؟
چرا فقط یکبار پرداخت خسارت تعمیر پیش بینی شده است؟
مدت پوشش بیمه چقدر است؟
به نظر فرانشیزهای درنظر گرفته شده کمی نامتعارف است حتی اگرببمه مرکزی تاییدکرده باشد
سپاس ازپاسخگویی
با سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای جولانژاد
مدت تحت پوشش قرار گرفتن بیمه نامه های موبایل 365 روز معادل یکسال می باشد.
هر طرحی که از سوی شرکت های بیمه ای ارائه میگردند ریسک سنجی و اکچوئری می گردند و با توجه به شرایط موجود حق بیمه و فرانشیز محاسبه می گردد که خیلی از مسائل در سنجش ریسک آن دخیل است. در خصوص آنی نبودن پرداخت خسارت با توجه به شرایط موجود و بررسی تمامی جوانب امکان پرداخت آنی میسر نیست.
سلام من ۱۰ روز اعلام خسارت برا گوشی کردم هنوز هیچ پیگیری نشده
سلام و عرض ادب
خدمت شما خانم عطائی
خواهشمند است با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و از همکاران پشتیبانی بیمه سامان راهنمایی لازم را دریافت نمایید.
سلام.به هیچ عنوان ثبت نمیشه این بیمه ما،که بخاهیم عمل کنیم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای نصراللهی پور
در صورت هرگونه سوال یا راهنمایی میتوانید با شماره 0218943 تماس بگیرید و با کارشناسان بیمه سامان ارتباط بگیرید.
لینک برام ارسال شده برای ثبت اطلاعات گوشی ولی باز نمیکنه
سلام و عرض ادب
خدمت شم کاربر گرامی
خواهشمند است با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و درخواست کنید در صورت امکان نسبت به ارسال لینک مجدد مساعدت فرمایند.
سلام در مورد سرقت گوشی سوالی داشتم اگه یک گوشی که قیمتش تو بازار ۴۵میلیون باشد اگه گوشی رو سرقت کنند بیمه چه مبلغی رو پرداخت میکنه لطف کنید به مبلغ بگید چون درصد میگین نمیتونم حساب کنم و سوال دوم الان گوشی من رجستریش به سیم کارت پدرم هست ولی من با سیم کارت خط خودم میخوام گوشی رو ثبت کنم این که اشکالی ندارد بعداً بگن شما گوشی که رجستریش مثلا ۰۹۰۱۵۳۶۷۰۹۸ هست ولی بیمه سرقت گوشی رو با شماره ۰۹۱۴۶۷۹۶۳۶۱ ثبت کردین در آینده این کار مشکلی به وجود نمیاره اگه ایراد میگیرن اول رجستریش و به شماره تلفن خودم بکنم بعد برای خرید بیمه سرقت موبایل اقدام نمایم ممنونم راهنمائ بکنید
با سلام و عرض ادب خدمت بیمه گزار محترم
با توجه نوع طرح خریداری شده و قیمت گوشی موبایل در روز سرقت و فرانشیز در طرح خریداری قابلیت اعلام مبلغ وجود دارد.
در خصوص سوال دوم شما، یا ریجستر و بیمه نامه به نام شما باید باشد و یا اگر ریجستر به نام پدر می باشد بیمه نامه را به نام ایشان تهیه نمایید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص می توانید با کارشناسان بیمه سامان با شماره 0218943 تماس بگیرید.
درود بر شما بنده از ۱۶ فروردین برای موبایلم اعلام خسارت کردم اما با گذشت یک ماه و نیم تمام هیچ خبری از بیمه نشد و فقط حرف تو خالی بود ک سر دوهفته و یا بیست روزه بیمه ب شما واریز خواهد شد و من خواهان پیگیری این قضیه هستم
سلام و عرض ادب
خدمت شما بیمه گزار محترم
ضمن عذرخواهی بابت مشکلات به وجود آمده پیشنهاد می گردد با همکاران امور مشتریان بیمه سامان به شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و راهنمایی بگیرید.
الان نزدیک به دوماهه که تمام مدارک قضایی و نظر قاضی رو در مورد سرقت تلفنم ثبت کردم هر روز یه سنگ جدید جلو پامون میزارن الان میگن سالی که بیمه خریدین عکس و درست آپلود نکردین بیمه باطله،مگه میشه همچین چیزی چرا پس بیمه صادر میکنید بخدا ماهم کارگریم با بدبختی پول درمیاریم که اینجوری ازمون ندزدن
سلام و عرض ادب خدمت شما بیمه گزار محترم
ضمن عذرخواهی بابت مشکلات به وجود آمده، پیشنهاد می گردد با همکاران امور مشتریان به شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و راهنمایی لازم را دریافت کنید.
سلام گوشی بیمه شده ما رمزش قفل شده و جمبل میخواد از کجا رسیدگی کنیم بهش
سلام و عرض ادب خدمت شما آقای اصلانی
این مورد از اختیارات بیمه سامان خارج است، خواهشمندم برای رفع مشکل تلفن همراه خود به مراکز و فروشگاه های تعمیرات لوازم دیجیتالی مراجعه فرمایید.
با تشکر.
سلام وقت به خیر
من خرید بیمه نامه برای موبایلم انجام دادم ولی تصاویر رو آپلود نکردم . و لینکی که فرستادن برای من باز نمیشه تا آپلود کنم . الان باید چیکار کنم ؟
سلام و عرض ادب خدمت بیمه گزار محترم
ضمن عذرخواهی بابت مشکلات به وجود آمده پیشنهاد می گردد با همکاران امور مشتریان به شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و راهنمایی بگیرید.
سلام وقت بخیر من پارسال بیمه گوشی رو گرفتم ولی الان ارزش گوشی من رفته بالا هرچی تو سایت میخوام افزایش سرمایه بزنم هیچی نمیاد بالا بابد چکار کنم؟؟
سلام و عرض ادب خدمت شما آقای فتحی نژاد
شما می توانید با ورود به لینک https://di.si24.ir/inquiry و وارد نمودن کدملی نسبت به افزایش سرمایه بیمه موبایل اقدام فرمایید.
همچنین جهت پیگیری می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس حاصل فرمایید و در این خصوص راهنمایی لازم را دریافت فرمایید.
با سلام
من گوشی ۲۶ فروردین مشهد دزدیدند و بعد که تهران اومدیم محل زندگیمون برای تکمیل مدارک و صورتجلسه کلانتری خیلی دوندگی کردیم تا گرفتیم بخاطر اینکه مشهد بود و ۱۳ اردیبهشت تشکیل پرونده انجام دادم حالا پرونده من رد کردند بدلیل اینکه بعد از سرقت ۱۴ روز بعدش باید تکمیل پرونده بشه، چند روز اضافه شده و پرونده رد شده، لطفا راهنمایی کنید چکار کنم کجا برم که بخاطر چند روز حقم ضایع نشه، ناگفته نباشه سایت هم یک هفته باز نمیشد، ما هم در جریان نبودیم که ۱۴ روز زمان داره ،توی بیمه نامه هم چیزی لحاظ نشده در این مورد
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای سجاپ
لطفا برای پیگیری خسارت با شماره 0218943 داخلی
4210-4215-4218-3936 تماس گرفته شود.
گوشی موبایل بنده رو 1404.12.23 سرقت کردن بنده تا الان هر کافی نتی بگید رفتم که سایت زبده اعلام خسارت بکنم سایت راه نمیدهد. هر دفتر بیمه ای هم رفتم میگن به ما ارتباطی ندارد. دفتر سرپرستی رشت هم رفتم گفتن فقط سایت زبده. موقع پول گرفتن چرا نمیگید این همه سرگردانی داره تاوان گرفتن
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای حسین
بابت فرآیندی که جهت ثبت خسارت بیمه موبایل برای شما اتفاق افتاده است، عذرخواهی میکنیم.
در صورت هرگونه انتقاد و شکایت و یا درخواست پیگیری خواهشمندم وارد لینک زیر شوید و فرم مربوطه را پر نمایید:
https://www.si24.ir/form/complaints
همچنین در صورت هرگونه سوال یا راهنمایی میتوانید با شماره 0218943 تماس بگیرید و با کارشناسان بیمه سامان ارتباط بگیرید.
سلام وقت بخیر
من پرونده خسارت تشکیل دادم بارگزاری کردم تمام اطلاعات رو ولی قسمت انتخاب ارزیاب اصلا نزدیک من نیست و شهر های دیگه هستن باید چیکار کنم
سلام میخواستم بپرسم که مثلن گوشی که قیمتش ۸۰میلیونه اگه دزدیه بشه چقدرازش کممیکنن یا کل مبلغو میدن چطوریه
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
با توجه به طرحی که برای خرید بیمه نامه انتخاب کردید و با توجه به روز سرقت گوشی، فرانشیز و قاعده نسبی ممکن است از مبلغ ارزش انتخابی موقع صدور کم نمایند و به شما پرداخت کنند.
در صورت هرگونه سوال یا راهنمایی میتوانید با شماره 0218943 تماس بگیرید و از کارشناسان بیمه سامان مشاوره دریافت کنید.
سلام
گوشی من بیمه شده و این شماره سریال 05020026849068بیمه نامشه، میخوام تصویر گوشی را بارگذاری کنم نمیتونم
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
خواهشمند است با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و از کارشناسان واحد پشتیبانی درخواست کنید در صورت امکان نسبت به ارسال لینک مجدد مساعدت فرمایند.
سلام خسته نباشید واحد خسارت سازمان اصلا پاسخگو نیست گوشی رو قطع میکنن
الان وضعیت خسارت گوشی بنده بعد از تایید ارزیاب دوباره زده بررسی ارزیاب به ارزیاب هم زنگ میزنم میگه دیگه مربوط به من نیست از واحد خسارت پیگیر بشین الان باید چیکار کنم؟؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
خواهشمند است با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و از همکاران بخش پشتیبانی راهنمایی بگیرید.
سلام برای بارگذاری پشت و روی گوشی لینکی که ارسال شد انجام نمیشود لطفا راهنمایی بفرمایید متشکرم
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
خواهشمند است با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و از کارشناسان پشتیبانی بیمه سامان خواست کنید در صورت امکان نسبت به ارسال لینک مجدد مساعدت فرمایند.
با سلام و درود من خسارت دیده گوشی موبایل هستم و اعتراض زدم بعد دو هفته مبلغ تغییر دادند و الان برام شماره شبا نمیاره که وارد کنم خسارت بهم برسه. جزییات خسارت 4706
سلام و عرض ادب
بیمه گزار محترم
جهت رفع این مشکل می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده راهنمایی لازم را از کارشناسان بیمه سامان دریافت نمایید.
ال سی دی گوشی سامسونگ من بر اثر افتادن شکست چون گوشی را بیمه کرده بودم مدارک را بار گذاری کردم اما تا الان پاسخی دریافت نکردم که چقدر تعلق میگیرد تا بتوانم ال سی دی را عوض کنم ،
لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام و عرض ادب
بیمه گذار محترم
در صورتی که نسبت به ثبت اطلاعات خسارت در سایت زبده اقدام نموده اید، لازم است با همکاران امور مشتریان با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 ارتباط برقرار نموده و درخواست ارتباط با واحد خسارت بیمه موبایل را داشته باشید.
سلام من از اسنپ بیمه اشتباها خرید کردم درخواست ابطال دارم میخوام بدونم ابطال و عودت وجه چقدر زمانبر هست؟
سلام خدمت شما بیمه گزار محترم،
لطفا مشخص بفرمایید که چه نوع بیمه ای خریداری نموده و سپس با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 تماس حاصل فرمایید و از کارشناسان بیمه سامان راهنمایی لازم را دریافت کنید.
سلام من بیمه ماشین انجام دادم الان جایزه بیمه مبایل رایگان. خواستم بپرسم. شامل کدوم طرح بیمه کامل یا ن چند درصد
سلام و عرض ادب
خدمت شما بیمه گزار محترم
جهت استعلام و دریافت بیمه موبایل می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و نسبت به دریافت بیمه اقدام فرمایید.
سلام من یه بیمه شخص ثالث ازبیمه بازارگرفتم وبیمه موبایل هم روش بودکه لینک بیمه موبایل روچندروزبعدبرام فرستادن ولی لینک بازنمیشه لطفاراهنمایی کنیدتماس هم گرفتم گفتندپیگیری میکنیم ولی نکردند.
سلام و عرض ادب خدمت بیمه گزار محترم
جهت رفع این مشکل می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 ارتباط برقرار نموده و راهنمایی لازم را از کارشناسان بیمه سامان دریافت نمایید.
گوشی رو بیمه کردم فایلشم دارم الان،ال سی دی گوشی من شکسته عکس گرفتم و فرستادم درخواستم رد شده که IMEI رو جعبه گوشی خوانا نیست دوباره فرستادم بازم درخواستم رد شده، هیشکسم جوابگو نیست، فقط پول میگیرن و دروغه بیمه گوشی
سلام و وقت بخیر
بابت مشکل به وجود آمده متاسفیم، جهت پیگیری و اعلام خسارت می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 ارتباط گرفته و در این خصوص راهنمایی لازم را از همکاران بیمه سامان دریافت فرمایید.
سلام من قراردادبیمه موبایلم رو گم کردم چطوری میتونم دوباره بگیرمش برای اینکه بدونم تا کی مهلت داره؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما
جهت پیگیری بیمه نامه موبایل می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 ارتباط برقرار کرده و با ارائه کد ملی بیمه گزار نسبت به دریافت اطلاعات مورد نظر اقدام فرمایید.
سلام.پرونده خسارت سرقت موبایل من همه مراحل رو طی کرده والان در وضعیت تکمیل شده قرار دارد.میخواستم بپرسم که چقدر طول میکشه تا خسارت من بهم پرداخت بشه؟!
سلام و وقت بخیر
جهت پیگیری خسارت بیمه موبایل می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس گیرید و در این خصوص راهنمایی لازم را دریافت فرمایید.
سلام من 19بهمن ماه گوشیم شکست و اعلام خسارت کردم و 25بهمن برود خسارت شد و تا امروز 31فروردین بالغ بر 300بار زنگ زدم شرکت اما هیچوقت بخش مالی جواب نداد واقعا خجالت داره بالغ بر 300بار زنگ بزنی اما یک بار هم نتونی با بخشی مالی صحبت کنی و الان خسارت من کی واریز میشه خسته شدم انقدر زنگ زدم و جواب ندادین
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای تقوی عزیز
بابت تاخیر به وجود آمده در پرداخت خسارت عذرخواهی میکنیم، جهت پیگیری این مورد می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس حاصل فرمایید.
من موبایلم رو روی 150 میلیون بیمه کردم الان مایلم مبلغ بیشتری پرداخت کنم الحاقیه ثبت کنم
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
با توجه به اینکه در حال حاضر امکال افزایش ارزش گوشی موبایل برروی سایت بیمه سامان میسر نیست، جهت پیگیری می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس حاصل فرمایید و در این خصوص راهنمایی لازم را دریافت فرمایید.
سلام حدود بیش از ۳ ماه از مراجعه به مرکز تعمیرات و تأیید خسارت گذشته قرار بود ۳۰ روزه خسارت پرداخت بشه الان ۹۰ روز شده میشه بفرمایید تا کی باید منتظر بمونیم؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما
جهت پیگیری خسارت بیمه موبایل و تبلت می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس بگیرید و در این خصوص راهنمایی لازم را از همکاران ما دریافت نمایید.
با عرض سلام
من صفحه گوشیم شکسته ،الان که در سایتزبده میخوام اعلام خسارت کنم به قسمت بارگذاری مدارک میرسم و میخوام عکس گوشی رو بزارم دائم پیام میده حجم فایل ۴۰۰کیلوبایت باشه ،لطفا راهنمایی کنید
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
لطفا برای ثبت خسارت بیمه موبایل سامان در سایت زبده، تصاویر را در قالب فایل pdf با حجم کمتر آپلود نمایید.
با عرض سلام هر کاری میکنم که ثبت خسارت کنم نمیشه .سریال گوشی رو میزنم ..میگه تهد نامه ای یافت نشد.اونوقت من گوشیمو بیمه کردم از یه سال بیمه دوماه دیگه مونده که تموم بشه
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
معمولا گوشی های اندروید دارای دو سریال می باشد هر دو سریال بررسی و در صورت پیغام مجدد با همکار پشتیبانی امور مشتریان به شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس گیرید تا راهنمایی لازم را دریافت نمایید.
سلام بنده گوشیم ۲ سال پیش صفحه ش شکسته و اون رو تعمیر کردم شرکت آل دیجیتال واقع در بلوار فردوسی در شهر کرمان
الان گوشیم رو اگه بیمه کنم شامل بیمه میشم یا نه
چون داخل بیمه ذکر شده که تعمیرگاهای تخصصی شرکت بیمه سامان قابل قبول هستن
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
خیر، گوشی های تعمیر شده تحت پوشش تعهدات بیمه موبایل سامان نمی باشند.
سلام گوشیم سرقت سده دراین شرایط کجا کلانتری و دادگاه بسته اند نامه بگیرم
سلام و عرض ادب
خدمت شما خانم دقیقی
بسیار متاسفیم بابت اتفاق به وجود آمده، پرسنل نیروی انتظامی در هر شرایطی پاسخگو هستند ضمن اینکه در روزهای آتش بس به سر می بریم با مراجع ذیصلاح ارتباط گرفته و راهنمایی دریافت نمایید.
همچنین در صورت هرگونه سوال یا راهنمایی میتوانید با شماره 0218943 تماس بگیرید و از کارشناسان بیمه سامان مشاوره دریافت کنید.
لطفا به شرایط جنگی احترام بگذارید.
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
ما همواره تلاش میکنیم در هر شرایطی رضایت و آرامش خاطر شما را فراهم کنیم.
در صورت داشتن هرگونه انتقاد، پیشنهاد یا نیاز به پیگیری، میتوانید از طریق لینک زیر با ما در ارتباط باشید:
https://www.si24.ir/form/complaints
گوشی موبایل را بیمه کردم از شانس بد بعد از ۵ روز صفحش شکسته
اعلام خسارت کردم نوشتند قبل از یک هفته شکسته بیمه تعلق نمیگیره
در صورتی که توی هیچ جایی این را ننوشته
تو توضیحات خودتون نوشتین از همان روز بیمه شروع میشه
کلاه برداری چه شکلیه به من توضیح بدین
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای حسنی
ضمن تاسف برای مشکل پیش آمده، به استحضار می رساند در انتهای صفحه اول شرایط بیمه نامه موبایل در قسمت تعهدات بیمه گر صراحتاً به این موضوع با عنوان دوره انتظار اشاره شده است.
سلام خسته نباشید برای دریافت خسارت پروندم تکمیل شده و تمام مراحل رو رفتم و شماره شبا هم دادم بهم گفتن ۲۰ روز کاری طول میکشه تا پول رو به حسابتون بزنن ولی اینجا نوشتین ۱۰ روز کاری با همه این حال الان ۳۰ روز کاری هم بیشتر شده ولی هنوز پولی به من ندادن
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای شکاری عزیز
بابت تاخیری در پرداخت خسارت بیمه موبایل شما پیش آمده، عذرخواهی میکنیم.
مدت زمان دریافت خسارت بیمه موبایل سامان بعد از تکمیل پرونده حداکثر 30 روز کاری می باشد خواهشمند است بعد از سپری شدن این مدت و در صورت عدم واریزی مبلغ خسارت با شماره 02189302000 داخلی 1 سپس 0 تماس حاصل فرمایید.
از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
بیمه سرقت موبایل بودم.
امروز گوشیم سرقت شده چیکار کنم؟
سلام و عرض ادب
خدمت بیمه گزار محترم
جهت تشکیل پرونده و ثبت خسارت بیمه موبایل سامان در سایت زبده به آدرس https://claim.zobdeh.org/Account مراجعه کرده و نسبت به تشکیل پرونده اقدام فرمایید.
با عرض خسته نباشید
من حدود ه۸ ماهه پیش گوشیمو بیمه کردم الان نزدیکه۲ ماهه ال سی دی گوشیم شکسته نمیدونم چطور از خدمات بیمه گوشیم استفاده کنم به بیمه سامان محلمون هم مراجعه کردم اظهار بی اطلاعی کردن لطفاً راهنمایی کنید
با تشکر
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای جعفری
جهت تشکیل پرونده خسارت در سایت زبده به آدرس https://claim.zobdeh.org/Account مراجعه کرده و نسبت به ثبت درخواست خود اقدام فرمایید.
سلام وقت بخیر
لب تابی به ارزش ۲۵۰ میلیون تومان دارم میخواستم بیمه ش کنم و شرایط بیمه رو بدونم ممنونم میشم راهنمایی کنید سپاس فراوان
سلام و عرض ادب
بیمه گزار محترم جهت دریافت اطلاعات از طرح ها و حق بیمه موبایل سامان به آدرس https://di.si24.ir/ مراجعه فرمایید.
باسلام و درود
بنده یک خردکن برقی از سایت تکنولایف خریدکردم و در زمان خرید پوشش بیمه سامان رو که طبق مشاوره کارشناسان شما جهت سوختگی یا شکستگی محصول قابل ایتفاده هست خرید کردم.
حال دستگاه مشکل پیدا کرده است با توجه به مراجعه به سایت در لینک claim.zobdeh.org درخواست خود رو پس از ارسال عکس و فیلم های خواسته شده ثبت نمودم و وضعیت پرونده خسارت درحال بررسی مدارک هست.
خواستم بدونم که اولا چند روز طول میکشه تا کارشناسان شما بررسی کنن و جواب بدن؟؟؟
و اینکه جهت تعمیرات خود بیمه سامان نمایندگی های مجاز رو جهت تعمیر معرفی میکنن یا خودمان هرجا ببریم میتونیم انجام بدیم و بعد فاکتور رو ارسال کنیم ؟؟
در حال حاصر من هیچ اقدامی جهت تعمیر محصول نکردم و مشکلات و شرح مشکل رو فقط در لینک مربوطه ثبت نمودم .
خواهشمند است بنده رو راهنمایی کنید تا سریعتر بتونم دستگاه رو تعمیر کنم و استفاده کنم
از زحمتت شما و کارشناسان شما سپاسگزارم
سلام و عرض ادب
خدمت شما خانم عبادی عزیز
از اینکه توضیحات کاملی در خصوص موردی که پیش آمده به ما دادید، تشکر میکنیم.
خواهشمندیم با همکاران پشتیبانی بیمه سامان به شماره 02189302000 داخلی 1 سپس 0 تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما در اسرع وفت پیگیری نمایند.
سلام و عرض ادب ، چرا برای من کد وارد شدن به پنل خسارت نمیاد
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای حسینی توکلی عزیز
برای اعلام خسارت، بیمهگزار یا ذینفع یا نماینده قانونی آنها باید مدارک و اسناد لازم را ارائه دهند. در صورت وجود مشکلات فنی مانند دریافت کد وارد شدن به پنل خسارت، پیشنهاد میشود با همکاران ما در واحد پشتیبانی بیمه سامان شماره 0218943 تماس برقرار گردد تا مشکل را بررسی و حل نمایند.
من گوشیم رو با یه خط دیگه بیمه کردم ولی الان به اون خز دسترسی ندارم چگونه میشه با شماره جدید ثبت خسارت کرد
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
برای ثبت خسارت، در صورت عدم دسترسی به شماره اصلی که بیمه موبایل با آن ثبت شده است، نیاز به تماس مستقیم با واحد پشتیبانی به شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 و یا واحد صدور شرکت بیمه سامان دارید. معمولاً برای تغییر اطلاعات مربوط به بیمهگزار، از جمله شماره تماس، نیاز به هماهنگی و تأیید از طرف شرکت وجود دارد.
آدرس و شماره تماس نمایندگی بیمه سامان:
sanhabsales.centinsur.ir/Sales/AgancySearch
آدرس و شماره تماس شعب بیمه سامان:
https://sanhabsales.centinsur.ir/Brnh/BrnhSearch
سلام من سال قبل بیمه موبایل رو انجام دادم نیاز به تمدید هست یا نه
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
بله، شما بعد از اتمام مدت زمان بیمه نامه قبلی، می بایست مجدد به تمدید بیمه موبایل خود اقدام فرمایید.
سلام. وقت بخیر. در تاریخ 1403/11/7 یک عدد گوشی سامسونگ s25 ultra از دیجی کالا به شماره 2029454 خریداری کردم که متاسفانه در سامانه بیمه سامان ثبت نبوده و در حال حاضر نیز امکان تمدید آن را ندارم. در سایت پس از ثبت اطلاعات IMEI پیغاماین گوشی قبلا ثبت شده را می دهد و به مرحله بعدی نمی رود. لطفا این مشکل را حل نمایید.
سلام و وقت بخیر
خدمت شما آقای مهدیزاده تورزن
خواهشمندم برای پیگیری و برطرف این موضوع با شماره 0218943 تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان بیمه سامان شما را راهنمایی کنند.
با تشکر.
گوشی شیاومی ردمی A5 خریداری کردم می خواهم گوشی ام رو بیمه سرقت کنم هزینه اش چقدره و آیا این هم عین بیمه نامه های دیگه یکساله هست
ممنون
سلام و عرض ادب
حدمت شما جناب آقای حسام عزیز
جهت مساهده هزینه بیمه سرقت گوشی و شرایط آن خواهشمند است با به نزدیک ترین شعب و یا نمایندگی بیمه سامان مراجعه فرمایید.
https://sanhabsales.centinsur.ir/Sales/AgancySearch
https://sanhabsales.centinsur.ir/Brnh/BrnhSearch
و یا در صورت داشتن اپلیکیشن سامان و یا دسترسی به سایت بیمه سامان نسبت به استعلام حق بیمه و شرایط اقدام فرمایید.
لینک نصب اپلیکیشن سامان:
https://www.si24.ir/page/application
چرا موقع بیمه کردن گوشی آیفون اعلام نمیکنید که قاب گوشی تحت پوشش بیمه نیست
و خسارت پرداخت نمکنید تا بیمه صدور شد و اعلام خسارت شد و خسارت قاب پشت آیفون تخت پوشش نیست
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
در بیمهنامه مذکور، ذکر شده است که تنها اموالی که تحت پوشش این بیمهنامه قرار گرفته باشند، پوشش بیمهای دارند. بنابراین، اگر قاب گوشی آیفون به صورت خاص ذکر نشده و تحت پوشش قرار نگرفته باشد، در صورت خسارت به آن، پوشش بیمهای وجود نخواهد داشت.
سلام. کارتن گوشی خیلی وقت پیش گم شده. چطوری خسارت بیمه رو ثبت کنم
سلام و عرض ادب
خدمت شما بیمه گزار محترم
می توانید با شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 ارتباط برقرار نموده و با ارائه توضیحات مربوطه از همکاران پشتیبانی امور مشتریان بیمه سامان در خصوص بیمه موبایل، راهنمایی لازم را دریافت نمایید.
من بیمه گوشی را از اسنپ بیمه به صورت قسطی خرید کرده و تمام اقساط را پرداخت کرده بودم الان من به چنل بیمه سامان خودم میرم و نوشته ۱۸۰هزار تومان بدهی آلان من چیکار کنم
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
با توجه به اینکه درگاه خریداری و پرداخت اقساط شما اسنپ می باشد می توانید با پشتیبانی اسنپ ارتباط برقرار نموده و نسبت به رفع این مشکل اقدام فرمایید.
با سلام
گوشی خودم را در بیمه سامان بیمه کردم چطور میتونم مدرک بیمه داشته باشم ؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
جهت دریافت مدرک بیمه گوشی خود میتوانید اپلیکیشن بیمه سامان را نصب بفرمایید:
https://www.si24.ir/page/application
سلام گوشی من شکسته ثبت خسارت کردم همگی درست بوده ولی هی میامک میاد نیاز به زمان ارزیابی مجدد هست برای تکمیل پرونده به پنل خسارات بروید . مشکل چیه ؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای قدرتی
جهت پیگیری خسارت بیمه موبایل میتوانید با واحد امورمشتریان بیمه سامان به شماره 0218943 داخلی 1 و سپس 0 تماس حاصل فرمایید.
سلام
باتوجه به افزایش شدید قیمت ها برای الحاقیه چکار باید انجام بدم .
با تشکر شریفی پور .
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
جهت افزایش تعهدات بیمه نامه از طریق الحاقیه با مراجعه به نماینده واحد صادر کننده و یا شعبه شهر محل سکونت خود میتوانید اقدام فرمایید.
https://sanhabsales.centinsur.ir/Sales/Agancy
https://sanhabsales.centinsur.ir/Brnh/Brnh
با سلام. نظر به اینکه از زمان خریداری بیمه گوشی، تا به امروز قیمت گوشی بیمه شده افزایش قیمت چشمگیری داشته، و از زمان بیمه هم مدت زیادی باقی مونده، برای افزایش قیمت گوشی مورد نطر چه اقدامی باید انجام بدیم؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
جهت افزایش سرمایه بیمه موبایل از لینک زیر میتوانید اقدام کنید:
https://di.si24.ir/inquiry
همچنین در صورت هرگونه سوال یا راهنمایی میتوانید با شماره 0218943 تماس بگیرید و با کارشناسان بیمه سامان ارتباط بگیرید.
اعلام خسارات
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای جهانگیری عزیز
خواهشمندم جهت اعلام خسارت بیمه گوشی وارد لینک زیر شوید:
https://claim.zobdeh.org/Account
با تشکر.
سلام وقت بخیر
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
در صورت هرگونه راهنمایی و یا نیاز به پشتیبانی، شما می توانید با شماره 0218943 تماس گیرید و با پشتیبانی بیمه سامان ارتباط بگیرید و مشاوره بگیرید.
سلام با توجه به اختلالات این چند روزه و قطع پیامک نتونستم ثبت خسارت کنم الان که وارد میشم بیمه نامه ی من رو نمیاره ثبت کد جدید هم میزنم نمیشه
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
خواهشمندم با شماره پشتیبانی بیمه سامان 0218943 ارتباط برقرار نموده و بعد از آن داخلی 1 و سپس شماره داخلی 0 را وارد کرده و نسبت به مطرح کردن درخواست خود اقدام فرمایید.
با تشکر.
سلام من در استان کرمان هستم، گوشی ام را بیمه کردم الان تاج ال سی دی شکسته باید چکار کنم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای شمس الدینی عزیز
شما می توانید با ورود به سایت زبده به آدرس https://zobdeh.org/ نسبت به ثبت خسارت بیمه موبایل خود اقدام فرمایید.
سلام وقت بخیر امکان الحاقیه و افزایش قیمت برای موبایل هست؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
بله میتوانید با واحد صادر کننده بیمه نامه موبایل خود یا شماره پشتیبانی بیمه سامان 0218943 ارتباط گرفته و درخواست خود را مطرح نمایید تا جهت انجام الحاقیه راهنمایی صورت گیرد.
با تشکر.
سلام میخواستم بدونم در صورت اسیب یا سرقت چند درصد از قیمت تلفن همراه رو بیمه میده؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
با توجه به طرحی که در بیمه موبایل خریداری کردید، فرانشیز بیمه کسر میشود و مابقی مبلغ خسارت واریز میشود.
لطفا برای اطلاع از طرح های بیمه موبایل سامان وارد لینک زیر شوید:
https://www.si24.ir/insurance/e-e/phone
سلام قبلاً من موبایل را بیمه کردم الان میخوام استفاده کنم چگونه بیمه نامه را دانلود کنم
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
شما می توانید از طریق نصب و دانلود اپلیکشن بیمه سامان، بیمه نامه خود را دانلود نمایید.
https://www.si24.ir/page/application
سلام. برای اعلام خسارت گوشی موبایل پرونده تشکیل داده ام و دستگاه تعمیر شده است. میخواهم از شهرستان فاکتور و داغی را به تهران ارسال کنم. لطفاً نشانی دقیق و کد پستی و نام گیرنده را اعلام بفرمایید. متشکرم.
سلام و عرض ادب
خدمت شما خانم سمیعی عزیز
نشانی دقیق برای ارسال فاکتور و داغی خسارت گوشی موبایل به شرح زیر است:
تهران - خیابان وزرا - نبش کوچه ۱۳ - پلاک 123 - طبقه 1
کد پستی: 119-1513813118
نام گیرنده مشخص نشده است، اما میتوانید با شماره 0218943 فواحد پشتیبانی بیمه سامان تماس بگیرید تا اطلاعات دقیقتری دریافت کنید.
موفق باشید.
درود و خداقوت
من میخوام گوشیم رو برای تعمیرات ارسال کنم شعبه مرکزی تهران. ولی آدرس و کد پستی رو ندارم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای میرزایی
برای اینکه دسترسی به آدرس و شماره تماس شعب بیمه سامان داشته باشید، وارد لینک زیر شوید:
https://sanhabsales.centinsur.ir/
درود،،خیلی ممنون طرح بسیارخوبی بیمه گوشی امیدوارم سرویس دهی وپشتیبانی هم درزمان نیاز اوکی باشه..چون من دوستم چندماه قبل گوشیشوبیمه کرد اسم بیمه یادم نیست..یه روز ازدستش افتاد گوشی تصویرگری سیاه شد هرروز بیشترمیشدباهم بردیم به آدرسی که دادن متخصص خودشون نگاه کرد گفت بیمه تعلق نمیگیره.به همین راحتی..من بیمه سامان کردم چطوری بیمه نامه خودمو ببینم ودانلودکنم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای پورحاجی خوش خلق عزیز
از اینکه تجربیات خود را با ما در میان گذاشتید، تشکر میکنیم.
برای اطلاع از شرایط و دانلود بیمه نامه موبایل و تبلت سامان لازم است، وارد اپلیکیشن بیمه سامان شوید و اطلاعات بیمهنامه خود را مشاهده نمایید.
لینک نصب و دانلود اپلیکیشن بیمه سامان:
https://www.si24.ir/page/application
بیمه خریدم ولی دانلود بیمهنامه را که میزنم که یه بیمه دیگه مال یکی دیگهس برام دانلود میکنه
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
با توجه به توضیحاتی که طی تماس تلفنی به بنده داده شد، مشکل شما رفع شده است.
موفق باشید.
سلام و درود
از اسنپ پی بیمه موبایل خریداری کردم ولی برای بارگذاری تصاویر و کد پستی در داخل سایت بیمه سینا هیچ مدرکی بارگذاری نمیشه و خطا میده
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام و عرض احترام
خدمت شما کاربر گرامی
اگر شما از وبسایت اسنپ پی بیمه موبایل سامان را خریداری کرده اید، لطفا پشتیبانی همانجا تماس بگیرید و مشکلتان را مطرح نمایید.
سلام تاچ و ال سی دی گوشیم شکسته الان ده روز دنبالشان هرچی زنگ میزنم و مراجعه میکنم کسی جوابگو نیست یه شماره از تهران دادند کسی جواب گو نیست درصورتی که داخل سامانه زبده ثبت نام کردم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای محمداکبری عزیز
بابت صبر و شکیبایی شما در خصوص واریز هزینه خسارت بیمه موبایل از شما سپاسگزاریم.
لطفا از طریق سامانه زبده روند پرداخت را بررسی نمایید.
همچنین می توانید با شماره 0218943 تماس گیرید و با پشتیبانی بیمه سامان صحبت کنید.
با تشکر.
سلام ، من هی مدارکمو اپلود میکنم و مینویسه که ثبت شد ولی هی برام از خط پیام میاد که لطفا به تکمیل مدارکتون اقدام فرمایید
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای حیدری عزیز
در صورت هرگونه سوال و راهنمایی خواهشمندم با شماره 0218943، کارشناسان بیمه سامان تماس بگیرید.
سلام جناب من شارژر گوشیم و هندزفری گوشی ک بیمه کرده بودم از داخل خودرو همراه با وسایل صوتی ماشین دزدیده شده برای دریافت خسارت باید چکار کنم لطفاً راهنمایی کنید ممنون میشم از جنابعالی ؟
سلام و عرض ادب
خدمت اقای کاظمی عزیز
خیلی متاسفیم بابت این اتفاق که برای شما پیش آمده است.
جهت ثبت و پیگیری خسارت بیمه موبایل، شما میتوانید از طریق اپلیکیشن بیمه سامان اقدام نمایید. لینک نصب و دانلود اپلیکیشن:
https://www.si24.ir/page/application
همچنین میتوانید از طریق وبسایت زبده مراحل ثبت خسارت بیمه موبایل را انجام دهید.
https://zobdeh.org/
سلام من پارسال گوشیم رو بیمه کردم و سرقت شد تمام مدارک رو کامل کردم و در آخر رد شد چون عکس گوشی بارگزاری نشده در صورتی که بیمه نامه تایید شده بود.حالا که اون بیمه نامه اعتبار نداشته و فعال نبوده چطور میتونم پولم رو پس بگیرم یا گوشی جدیدم رو بیمه کنم؟؟
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
اگر قصد خرید بیمه موبایل سامان دارید، میتوانید از آدرس زیر اقدام نمایید:
https://di.si24.ir/
همچنین می توانید از طریق اپلیکیشن بیمه سامان نیز اقدام نمایید:
https://www.si24.ir/page/application
موفق باشید.
چرا لغو پاسخ میخوره؟
سلام کاربر گرامی
جهت پاسخ به کامنت، لطفا مجدد امتحان نمایید.
بیمه کنم
سلام و وقت بخیر
خدمت شما کاربر گرامی
شما می توانید برای گوشی موبایل خود از هر برند و مدلی که باشد، بیمه موبایل سامان خریداری نمایید.
همچنین موبایل خود را از هرگونه سرقت و شکست صفحه نمایش و ... بیمه کنید.
موفق باشید.
ببخشیدساعت یازده ونیم صبح رفتم نانوایی بعدهم اومدم خونه گوشیم نیست والان گم شده
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای ابراهیمی
بابت اینکه سرقت موبایل را تجربه کردید، بسیار متاسفیم.
اگر شما از قبل بیمه موبایل سامان خریداری کرده اید، میتوانید برای دریافت خسارت اقدام کنید.
در صورت هرگونه سوال و یا راهنمایی با شماره 0218943 تماس بگیرید.
با تشکر.
با سلام خدمات تعمیر موبایل در مشهد فعال است ؟
سلام و احترام
خدمت شما کاربر گرامی
جهت اطلاع از خدمات تعمیر موبایل لطفا با پشتیبانی بیمه سامان به شماره 0218943 تماس گیرید.
باتشکر.
اینجانب گوشی خودمو بیمه خسارت کردم ودرخواست خسارت دادم ویک بارثبت درخواست دادم ومدارک روبارگذاری کردم وموقع تماس تصویری نتوانستم ارتباط برقرارکنم براتماس مجدد بایدچیکارکنم
سلام و احترام
خدمت شما اقای زارع عزیز
شما می توانید با شماره 0218943 تماس بگیرید و این مورد را با کارشناسان ما مطرح کنید.
موفق و موید باشید.
یه ایفون ۱۶ پرو مکس دارم به ارزش تقریبی ۲۰۰تومن میخوام بیمه کنم هزینه چقدر میشه و در صورت سرقت گوشی بیمه از مبلغ ۲۰۰تومن چقدرشو پرداخت میکنه
سلام و احترام
خدمت شما دوست عزیز
بیمه موبایل بیمه سامان شرایط متنوعی دارد که شما با توجه به بودجه خود میتوانید یکی از طرح های بیمه موبایل را انتخاب نمایید.
پیشنهاد میکنیم اپلیکیشن بیمه سامان را نصب نمایید و تمامی طرح ها و پوشش های بیمه را مشاهده نمایید.
لینک نصب و دانلود اپلیکیشن بیمه سامان خدمت شما ارسال گردید:
https://www.si24.ir/page/application
موفق و موید باشید.
سلام خسته نباشید موبایل من دزدی شده ولی من سواد زیادی ندارم که کارهایش را انجام بدهم دختر باجناق کارهایش را انجام داد و پیام آمد تا 72ساعت کارشناس با شما پیگیر انجام می دهد ولی کسی با من تماسی نگرفت من ماشینم را بیمه سامان انجام می دهم چرا موبایل را پیگیری نمی کنند باتشکر
سلام و احترام
خدمت شما آقای حسین زاده عزیز
اگر قصد خرید بیمه موبایل بیمه سامان را دارید لطفا با شماره 0218943 داخلی 1 تماس بگیرید، کارشناسان بیمه سامان شما را راهنمایی میکنند.
موفق و موید باشید.
سلام گوشی بنده سرقت شده بعد تاریخ ۲۶ شهریور مدارکم تایید شد اما هنوز خسارتم واریز نشده
امروز با پشتیبانی تماس گرفتم هم با واحد مالی هم واحد خسارت که واحد خسارت با بدترین لحن ممکن پاسخگو بودن مجدد به واحد انتقادات تماس گرفتم گفتن تاریخ چک رو ازشون بپرسید که بعد از ارتباط مجدد باز هم تاریخ چک رو بهم نگفتن واقعا نمیدونم دیگه چیکار باید بکنم چرا انقدر مردم رو اذیت میکنید نه پشتیبانی جوابگو هست نه پولم با اینکه تا امروز ۲۱ روز از تایید مدارکم گذشته واریز شده
سلام و احترام
خدمت شما آقای برغمدی عزیز
کاربر گرامی، از اینکه تجربه خود را با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم و بابت ناراحتی پیشآمده صمیمانه پوزش میطلبیم.
پرداخت خسارتها در بیمه سامان طبق مراحل اداری و کارشناسی انجام میشود تا به ترتیب حقوق بیمهگزاران بهصورت کامل رعایت شود.
با این حال، درک میکنیم که این روند ممکن است کمی زمانبر باشد.
اطمینان داشته باشید تیم ما تمام تلاش خود را برای تسریع در بررسی و پرداخت خسارتها انجام میدهد.
موفق و موید باشید.
سلام لطفآ برای موبایل چند نوع طرح متنوع از ۱۰درصد تا ۱۰۰ درصد بزارید تا مشتری خودش انتخاب کنه نه اینکه فقط روی ۲۵درصد گذاشتید
سلام و احترام
با توجه به شرایط و ضوابط پوشش بیمهها، 3 تا طرح متنوع بیمه موبایل سامان برای مشتریان عزیز قرار داده ایم.
شما میتوانید بر حسب هزینه و شرتیط خود یکی از طرح ها را انتخاب نمایید.
سلام برای من یه مشکل پیش اومده تاچ ال سی دی سوخت و رفتم تعمیر کردم گفتن بیمه بهت تعلق نمیگیره چون درست کردی و رد کردن الان دوباره تاچ ال سی دی شکسته میزنم قبول نمیکنه میگه پرونده باز دارید میشه بگید چیکار کنم
سلام و احترام
شما می توانید از طریق گفتگوی آنلاین وبسایت بیمه سامان با کارشناسان ما ارتباط بگیرید
و یا با شماره 0218943 تماس حاصل قرمایید و سوالات خود را مطرح نمایید.
اطلاعات تماس با ما:
https://www.si24.ir/page/contact-us
با توجه به نوسانات قیمت موبایل ودرصد25 برای اون اصلا به صرفه نیست، اگه من مدیر بیمه سامان بودم، صدرصد میزدم
سلام و احترام
دوست عزیز، هزینه ای بابت بیمه موبایل و تبلت هرماه پرداخت می کنید که تقریبا 1% مبلغ گوشی موبایل شما می شود.
اگر خسارتی برای موبایل شما اتفاق بیافتد، بیمه سامان 25% هزینه خسارت وارد شده را پرداخت می کند و اتفاقا با توجه به شرایط اقتصادی کشور مبلغ قابل توجهی از هزینه شما کسر خواهد شد.
سلامت و موفق باشید.
اپلیکیشن باگ داره و نمیتونم بیمه موبایل دانشجویی بگیرم
سلام و احترام
اگر برای نصب و دانلود اپلیکیشن بیمه سامان نیاز به راهنمایی دارید، میتوانید از طریق گفتگوی آنلاین وبسایت بیمه سامان با کارشناسان ما ارتباط بگیرید
و یا با شماره 0218943 تماس حاصل قرمایید و سوالات خود را مطرح نمایید.
اطلاعات تماس با ما:
https://www.si24.ir/page/contact-us
سلام، خسته نباشید. مقالهتون رو مطالعه کردم، واقعاً پر از نکات مفید بود. ممنون که وقت گذاشتید و این محتوا رو منتشر کردید.
سلام و احترام
از اینکه محتوای بیمه موبایل و تبلت بیمه سامان برای شما مفید و کاربردی بوده، خرسندیم.
موفق و موید باشید.
برنامه کار نمیکنه اصلا میخوام بیمه که امجام شده رو عوض کنم نه پاسگویی انلاینی هست نه چیزی
سلام و احترام
اگر برای نصب و دانلود اپلیکیشن بیمه سامان نیاز به راهنمایی دارید، میتوانید از طریق گفتگوی آنلاین وبسایت بیمه سامان با کارشناسان ما ارتباط بگیرید
و یا با شماره 0218943 تماس حاصل قرمایید و سوالات خود را مطرح نمایید.
اطلاعات تماس با ما:
https://www.si24.ir/page/contact-us
بیمه سامان رایگان بیمه ش کنم چطوری
سلام و عرض احترام
شما می توانید از طریق گفتگوی آنلاین وبسایت بیمه سامان با کارشناسان ما ارتباط بگیرید
و یا با شماره 0218943 تماس حاصل قرمایید و سوالات خود را مطرح نمایید.
باسلام لطفا برای هزینه بیمه کردن گوشی هم تخفیف وهم قسطی باشه ممنون
سلام و احترام
پیشنهاد شما مورد بررسی قرار خواهد گرفت، تشکر از شما دوست عزیز.
سلام این طرح بیمه موبایل خوب هراتفاقی برای گوشی رخ بده بااین وضع مالی توان خریدن گوشی به قیمت کامل ندارم حداقل بیمه کمک میکنه بخشی ازهزینه خودم بدم باتشکر