مدير بيمه هاي مسئوليت شركت بيمه سامان گفت: ثبت خسارت، رسيدگي به پرونده و پرداخت خسارت به بيمه گذار بيمه مسئوليت شركت بيمه سامان، آنلاين است و به مراجعه حضوري به دفاتر نمايندگي، شعب و يا كارگزاران طرف قرارداد بيمه سامان نيازي نيست.
به گزارش روابط عمومي شركت بيمه سامان،علي صرفي با بيان اين كه رسيدگي به پرونده خسارتي و نيز پرداخت خسارت، از مهمترين دغدغه هاي خريداران بيمه نامه است، اظهار كرد: شركت بيمه سامان با طراحي آنلاين اين فرايندها، در صورت كامل بودن مستندات، حداكثر در 15 روز خسارت را به حساب زيان ديدگان واريز خواهد كرد.
وي همچنين به پيشتازي شركت بيمه سامان در طراحي بيمه نامه هاي مسئوليت اشاره كرد و با بيان اين كه بيمه مسئوليت شهروندي يكي از بيمه نامه هاي الزامي براي همه شهروندان است، گفت: در شرايطي كه تعميركاران ونيروهاي خدماتي به خانه عموم شهروندان مراجعه مي كنند، وقوع هرحادثه براي آنها مي تواند مسئوليت تازه اي براي اعضاي خانواده ايجاد كند.
او ادامه داد: بيمه مسئوليت شهروندي در دو قالب انفرادي و خانوادگي، مسئوليت افراد در قبال ديگران را پوشش مي دهد و م يتواند كي از نگراني هاي جدي در حوزه زندگي روزمره را برطرف كند. صرفي بيمه نامه جامع دوچرخه را يكي ديگر از محصولات خلاقانه شركت بيمه سامان دانست و گفت: با تهيه اين بيمه نامه، نه تنها مسئوليت افراد در قبال اشخاص ثالث تحت پوشش قرار مي گيرد، بلكه خسارات ناشي از وقوع حادثه براي راكب و حتي بدنه دوچرخه نيز پرداخت خواهد شد.
پرداخت خسارت بيمه نامه مسئوليت بيمه سامان حداكثر تا 15 روز
42
5
6
آرامش بيمه عمر و زندگي رقيبي در بين ابزارهاي مالي كشور ندارد!
مديرعامل شركت بيمه سامان، با تاكيد براهميت بيمه عمر و زندگي در رفاه اجتماعي دركشور، ازمحصول بيمه زندگي به عنوان...
انتخابات دوره جدید انجمن صنفی نمایندگان بیمه سامان
انتخابات دوره جدید انجمن صنفی نمایندگان بیمه سامان روز چهارشنبه ۲۸ آبان ۱۴۰۴ در شعبه نمایشگاه بین المللی پلنت برگزار...
اعضای اتحادیه آسانسور تحت پوشش بیمه سامان قرار گرفتند
مدیر توسعه کانال های فروش شرکت بیمه سامان از انعقاد قرارداد شرکت متبوع خود با اتحادیه کشوری آسانسور و پله...
سلام و عرض ادب
از 1404/09/17 تسادف کرده ام هنوز خسارتم واریز نشده 4ماه خونه نشین بودم کلی بدهی بارمه چک برگشتی دارم تورو خدا واریز بفرمایید بیشتر از این شرمنده خانواده م نباشم🙏
جناب صالحی
سلام و عرض ادب
جهت پیگیری خسارت اتومبیل خود با شماره 0218943 داخلی 1 بعد 0 تماس حاصل فرمایید.
سلام و احترام
بیش از دو ماه است که تصادف کردم و هنوز خسارت بنده را واریز نکرده اند.
سلام و عرض ادب
لطفا برای دریافت راهنمایی جهت پرداخت خسارت در ساعات اداری با شماره 0218943 داخلی 1 مجدد 0 تماس حاصل فرمایید.
من مدارک بافاکتور بردم ولی کارشناس بهم گفت قبول نیست از کجا پیگیری کنم
سلام و عرض ادب
لطفا نوع بیمه نامه خود از شرکت بیمه سامان را ذکر فرمایید .
سلام نزدیک ۴۰روزه تصادف کردم هنوز خسارت واریز نشده
سلام و عرض ادب
جناب آقای عباسی لطفا برای دریافت راهنمایی در ساعات اداری با شماره 0218943 داخلی 1 مجدد 0 تماس حاصل فرمایید.
سلام وقت شما بخیر من دهم تیر ماه تصادف کردم
بنا به دلایلی عودت خورد بیستم تیر ماه پرونده بسته شد هنوز واریز نشد اصن بیمه جوابگو هم نیس هی میگن حداکثر ۱۵روز میگن از کجا باید پیگیر بشیم جواب نمیدن
سلام و عرض ادب
جناب آقای گلی لطفا برای دریافت راهنمایی در ساعات اداری با شماره 0218943 داخلی 1 مجدد 0 تماس حاصل فرمایید.
من الان ۲ ماه که تصادف کردم بیمه ماشینی که باید به من خسارت پرداخت میکرد سامان بود هنوز بعد ۲ ماه از تکمیلپرونده میگذره اما خسارت برام واریز نشده،
سلام و عرض ادب
لطفا برای پیگیری خسارت خود با شماره 0218943 داخلی 1 مجدد 0 تماس بگیرید.
سلام و عرض ادب
پس از تکمیل نهایی و تأیید مدارک پرونده، پرداخت هزینه خسارت معمولاً ظرف ۳۰ روز کاری انجام خواهد شد.
سلام و عرض ادب
پس از تکمیل نهایی و تأیید مدارک پرونده، پرداخت هزینه خسارت معمولاً ظرف ۳۰ روز کاری انجام خواهد شد.
من چند تا درخایت برای خسارت درمان زدم حدودا یک ماه شده و پیگیری نمیکنن از شرکت بیمه
سلام و عرض ادب
لطفا برای پیگیری خسارت لطفا با شماره 02191008448 داخلی 2 تماس بگیرید.
سلام و عرض ادب
لطفا برای پیگیری خسارت خود از شرکت بیمه سامان
با شماره 0218943 داخلی 3226 تماس بگیرید.
سلام و عرض ادب
لطفا برای پیگیری خسارت خود با شماره 0218943 داخلی 1 مجدد 0 تماس بگیرید.
تورو خدا حداقل پیگیر باشین من یکماه و نیمه گفتن حواله پرداخت صادر شده الان تو صف انتظار تهران صف انتظار چ داستانیه آخه ؟؟ واسه پرداختی بیمه ک میشه باید سریع واریز کنیم ولی واسه پرداختی شما صف تشکیل میدین
سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
خواهشمندم برای پیگیری پرداخت خسارت با همکاران پشتیبانی بیمه سامان به شماره 0218943 داخلی 1 سپس 0 تماس حاصل فرمایید.
از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
الان حدود دوماه است کلیه مدارک خسارت بینه درمان را ثبت کردم و الان قرارداد بیمه درمانم هم تموم شده ولی واریز نکردند اون مبلغ خسارت که مدارکش را تحویل دادم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای غلامی عزیز
جهت پیگیری خسارت بیمه درمان سامان میبایست با واحد خسارت تماس بگیرید:
اگر واحد خسارت شما درمانت است: 02191008448
و اگر واحد خسارت شما SOS است: 02158371000
الان پرونده بیست روزه آمده دفتر کل قاضی دستور پرداخت دیه را به بیمه داده الان زنگ میزنم میگوید پرونده رفته ستاد منظور از پرونده رفته ستاد چیست
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای شیخ علی
پرونده شما رفته ستاد یعنی پرونده به ستاد مرکزی بیمه ارسال شده است تا مراحل بررسی و پرداخت دیه انجام شود. این فرآیند ممکن است زمانبر باشد و نیاز به تأیید نهایی از سوی ستاد دارد. در این مرحله، اطلاعات پرونده شما در حال بررسی است و پس از تأیید، پرداخت دیه انجام خواهد شد.
سلام.من.الان.دوماه.است.که.پرونده.موازدادگاه.گرفتم.تحویل.دفترمرکزی.دادم.گفتن.زنگ.میزنیم.هیچ.خبری.نشده.هرچی.زنگ..میزنم.مسعول.دیه.جواب.نمیده.چکاربایدبکنم.
است.خواهشمندم.راهنماییم.کنید
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای اسماعیلی گل عزیز
خواهشمندم با پشتیبانی بیمه سامان شماره 0218943 تماس حاصل فرمایید و این مورد را پیگیری نمایید.
باسلام خواستم بدونم دیه فوتی چند وقت طول میکشه پرداخت شه
با سلام و عرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
حقیقتا زمان دقیق پرداخت دیه فوتی وجود ندارد و بستگی به مستندات و مدارک و درصد دیه و ... دارد.
خواهشمندم این موضوع را از واحد خسارت پیگیری نمایید و با شماره 0218943 تماس بگیرید.
باسلام بنده تصادف کردم افسر پنجاه پنجاه نوشته کارشناس بیمه سامان شعبه تبریز اومده ۳۲خسارت نوشته رفته الان پیام اومده دیدم جمع خسارت ۱۵تومن هم نمیشه درحالی که ماشین من حداقل ۴۰خرجشه
یعنی پنجاه پنجاه به سود بیمه
همه چی به سود بیمه واقعاً متاسفم
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای نریمانی عزیز
در واقع افسر 50 درصد شما را مقصر اعلام کرده است و از برآورد خسارتی که بابت تصادف اتفاق افتاده است، 50 درصد آن را پرداخت میکنیم.
باپشتیبانی هم تماس گرفتیم پاسخ نمیدن
(مثل نمایندگی)
سلام وعرض ادب
خدمت شما کاربر گرامی
در صورت هرگونه سوال و راهنمایی در مورد پرداخت خسارت بیمهنامه مسئولیت خواهشمندم با شماره 0218943، کارشناسان بیمه سامان تماس بگیرید.
۲مهر تصادف کردیم ، همه مدارکم فرستادیم ولی الان ۴ آبانه ، هنوزهزینه خسارتو پرداخت نکردن
سلام و وقت بخیر
خدمت شما
شما اگر برای دریافت خسارت بیمه شخص ثالث و یا بیمه بدنه خودرو سامان اقدام کرده اید، می توانید از طریق شماره 0218943 با کارشناسان پشتیبانی بیمه سامان تماس بگیرید و پیگیری نمایید.
موفق باشید.
پروندهفرستادمحدودیکماهههنوزخسارتپرداختنشده
سلام و عرض ادب
خدمت شما آقای مظاهری عزیز
ارسال پرونده برای دریافت خسارت به صورت کلی زمانبر هست، در بیمه های مختلف هم این موضوع میتواند مدت زمان متفاوتی داشته باشد.
پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما در این مورد سپاسگزاریم.
شیراز،حواله میکنه تهران تهران میکه شیراز رسیدگی کنه واقعا بی مسعولیت هستن در برابر وظیفه خود
سلام و احترام
خدمت شما کاربر گرامی
از اینکه احساس کردید پاسخگویی مطلوب نبوده، واقعاً متأسفیم و از اینکه این موضوع را با ما در میان گذاشتید، سپاسگزاریم.
برای رسیدگی سریعتر فرآیند خسارت در بیمه سامان لطفاً این مراحل را دنبال کنید:
1) شماره بیمهنامه و مشخصات کامل خسارت را به واحد رسیدگی خسارت اعلام کنید.
2) مدارک خود را کامل کنید و برای ما ارسال کنید.
3) در صورت تفاوت شعبه (شیراز/تهران) امکان درخواست بررسی از شعبهٔ مبدا یا پرسیدن دلیل تأخیر وجود دارد.
در ساعات اداری می توانید با شماره پشتیبانی ما 0218943 تماس بگیرید و از کارشناسان بیمه سامان راهنمایی لازم را بگیرید.
با تشکر از همراهی شما.
کمترین گیفت در ارائه خدمات در پرداخت را دار سه ماه ماشین ما تصادف کرد هنوز خسارت واریز نکرد واقعا پشیمان هستم دیکه هیچ وفت به این بیمه مراجعه نمیکنم
سلام و احترام
خدمت شما کاربر گرامی
از اینکه تجربهی تاخیر در پرداخت خسارت داشتید، عذر خواهی میکنیم.
لطفاً برای پیگیری دقیق وضعیت پروندهتان، شماره بیمهنامه یا پرونده خسارت را از طریق تماس با پشتیبانی بیمه سامان به شماره ۰۲۱۸۹۴۳ اعلام بفرمایید تا همکاران ما موضوع را بررسی کرده و نتیجه را سریعتر اعلام کنند 💙
اطمینان داشته باشید هدف ما جلب رضایت شما و بهبود تجربه خدمترسانی است.
با تشکر از همراهی شما.