استعلام و پیگیری کارت سوخت

بعد از ثبت نام کارت سوخت، چطور بفهمیم کارت در چه مرحله‌ای قرار دارد و چه زمانی به دستمان می‌رسد؟ استعلام کارت سوخت به شما کمک می‌کند وضعیت صدور و ارسال آن را بررسی کنید و در صورت تاخیر یا بروز مشکل، علت را پیگیری نمایید.
در این مقاله، روش‌های استعلام، پیگیری و راه‌حل مشکلات رایج را بررسی می‌کنیم.

چرا کارت سوخت تحویل داده نمی‌شود؟

یکی از دلایل تاخیر در تحویل کارت سوخت، اختلال در سامانه‌های مرتبط با صدور و ارسال آن است.
در این میان، ناجا و دفاتر پلیس +۱۰ مشکل را به سیستم شرکت نفت نسبت داده‌اند و شرکت نفت و پست، اختلال در سامانه ناجا را مطرح کرده‌اند.
البته مدیرعامل شرکت نفت از رفع مشکلات صدور کارت سوخت خبر داده است.
از سوی دیگر، نداشتن بیمه معتبر نیز می‌تواند مانع تخصیص سهمیه سوخت شود؛ بنابراین خرید بیمه شخص ثالث را هم در نظر داشته باشید.

انواع روش پیگیری کارت سوخت

برای پیگیری کارت سوخت، روش‌های مختلفی وجود دارد. در جدول زیر، روش، اطلاعات موردنیاز و کاربرد هرکدام را می‌بینید.
ضمن اینکه اگر به‌دنبال پوشش مالی خودرو هستید، می‌توانید شرایط خرید بیمه بدنه را نیز بررسی کنید.

مقالات مرتبط

سقف ذخیره کارت سوخت در سال ۱۴۰۵

روش استعلام و پیگیری کارت سوخت ماشین

برای استعلام وضعیت کارت سوخت، روش‌های مختلفی وجود دارد که بسته به مرحله صدور و ارسال کارت می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.
در ادامه، این روش‌ها را دقیق‌تر بررسی می‌کنیم.

1) پیگیری کارت سوخت از طریق کد ملی

برای پیگیری کارت سوخت از طریق کد ملی، کافی است وارد سامانه مربوط شوید و پس از ورود به حساب کاربری، وضعیت کارت خود را مشاهده کنید. در ادامه، مراحل انجام این کار را توضیح می‌دهیم.

• وارد سامانه پلیس +۱۰ شوید.
• گزینه کارت سوخت را انتخاب کنید.
• از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وارد سامانه شوید.
• در بخش خدمات پلیس راهور، گزینه استعلام وضعیت کارت سوخت خودرو را انتخاب کنید.
• در این بخش، وضعیت کارت سوخت نمایش داده می‌شود.

2) پیگیری کارت سوخت از طریق دفاتر پلیس +۱۰

اگر امکان استعلام اینترنتی کارت سوخت را ندارید یا اطلاعات کارت در سامانه نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید برای پیگیری کارت سوخت با پلاک به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
کارشناسان دفتر می‌توانند وضعیت صدور و ارسال کارت را بررسی کنند و در صورت تحویل کارت به پست، کد رهگیری مرسوله را نیز در اختیار شما قرار دهند.

مدارک موردنیاز:

• کارت ملی مالک خودرو
• مدارک خودرو
• اطلاعات مربوط به درخواست کارت سوخت، در صورت وجود

3) پیگیری کارت سوخت با vin

در پیگیری کارت سوخت با vin کافی است عبارت مشخص شده را به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال کنید تا وضعیت کارت سوخت برای شما نمایش داده شود.
در صورت دریافت پیام «۲۵ المثنی باید صادر گردد»، لازم است برای دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کنید.

4) پیگیری کارت سوخت از طریق اداره پست

برای پیگیری کارت سوخت از پست، کافی است شماره VIN یا کد رهگیری مرسوله را وارد کنید تا آخرین وضعیت ارسال کارت نمایش داده شود.

مراحل پیگیری کارت سوخت از طریق پست:

• وارد سامانه رهگیری مرسولات پست شوید.
• شماره VIN یا کد رهگیری مرسوله را وارد کنید.
• وضعیت فعلی مرسوله را مشاهده نمایید. 

5) پیگیری کارت سوخت از طریق تماس تلفنی

اگر به سامانه‌های اینترنتی یا پیامکی دسترسی ندارید، می‌توانید از شماره‌های زیر برای پیگیری کارت سوخت استفاده کنید.

دلایل تاخیر در تحویل کارت سوخت ماشین

دلایل مختلفی می‌تواند باعث تاخیر در صدور یا تحویل کارت سوخت شود. در جدول زیر این دلایل را معرفی می‌کنیم.
اگر درباره سهمیه بنزین چند خودرویی نیز سؤال دارید، بهتر است شرایط و نحوه اختصاص سهمیه را بررسی کنید.

قطع سهمیه کارت سوخت در صورت نداشتن بیمه شخص ثالث

طبق طرحی که قرار بود از تیر ۱۴۰۴ اجرا شود، کارت سوخت خودروهای فاقد بیمه شخص ثالث باطل و سهمیه بنزین آن‌ها قطع می‌شد.
بااین‌حال، اجرای این طرح به تعویق افتاده و زمان دقیق آن هنوز اعلام نشده است. بنابراین، مالکان خودرو بهتر است برای جلوگیری از مشکلات احتمالی در آینده، اعتبار بیمه شخص ثالث خود را بررسی و در صورت نیاز آن را تمدید کنند.

همان‌طور که تمدید به‌موقع بیمه شخص ثالث برای جلوگیری از ابطال سهمیه سوخت ضروری است، داشتن کارت سوخت فعال نیز برای استفاده از سهمیه بنزین یارانه‌ای الزامی می‌باشد.
اگر کارت سوخت شما گم شده یا هنوز برای دریافت آن اقدام نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم راهنمای کامل ثبت نام کارت سوخت را مطالعه کرده و فرآیند آن را تکمیل کنید تا با محدودیت سوخت‌گیری مواجه نشوید

چالش های پیگیری کارت سوخت و راه‌حل ان‌ها

برای پیگیری و استعلام کارت سوخت می‌توانید ابتدا اطلاعات خودرو و وضعیت درخواست را بررسی کنید و در صورت برطرف‌نشدن مشکل، از روش‌های جایگزین استفاده نمایید.
در جدول زیر، رایج‌ترین مشکلات، علت احتمالی و راه‌حل پیشنهادی برای هر مورد را بررسی کرده‌ایم.

سخن پایانی

برای اینکه دریافت کارت سوخت بدون دردسر انجام شود، بهتر است وضعیت درخواست و اطلاعات خودرو را در مراحل مختلف بررسی کنید.
پیگیری درخواست کارت سوخت به شما کمک می‌کند از آخرین وضعیت صدور و ارسال کارت مطلع شوید و در صورت بروز تاخیر یا مشکل، اقدام مناسب را سریع‌تر انجام دهید.

سوالات متداول

در این بخش به چند سوال رایج درباره پیگیری کارت سوخت پاسخ می‌دهیم تا ابهامات شما رفع شود.