تابهحال شده گوشیتان بهطور تصادفی در آب بیفتد و در همان لحظه ندانید که چه کاری باید انجام دهید؟ نگران...
طرح زیسا پرو بیمه موبایل چیست؟
اگر شما هم از آن دسته افرادی هستید که گوشیتان نقش مهمی در زندگی روزمره، ارتباطات یا فعالیتهای کاریتان ایفا میکند، محافظت از آن در برابر آسیبها، خرابیها یا سرقت موضوعی حیاتی خواهد بود. طرح زیسا پرو بیمه موبایل با ارائه خدمات گسترده، این امکان را برای شما فراهم میکند که با اطمینان خاطر بیشتری از گوشی خود استفاده کنید. در این مطلب، به معرفی کامل این طرح، مزایا، نحوه ثبتنام، فرآیند دریافت خسارت و فرانشیز طرح زیسا پرو بیمه موبایل میپردازیم.
طرح زیسا پرو بیمه موبایل چیست و برای چه افرادی کاربرد دارد؟
طرح زیسا پرو بیمه موبایل سامان یکی از جامعترین خدمات بیمهای شرکت بیمه سامان است که برای محافظت از گوشیهای هوشمند طراحی شده است. این طرح، دستگاه شما را در برابر آسیبهای فیزیکی، ضربه، آبخوردگی، نوسانات برق، آتشسوزی، بلایای طبیعی و حتی سرقت با پوششهای ویژه بیمه میکند.
زیسا پرو برای افرادی طراحی شده که در موقعیتهای کاری یا روزمره در معرض خطر بیشتری برای آسیبدیدگی یا سرقت موبایل قرار میگیرند. اگر شما بهدنبال امنیت بیشتر برای گوشی هوشمند خود هستید و میخواهید در صورت بروز هرگونه خسارت، با حداقل هزینه، خسارت خود را جبران کنید، این طرح میتواند گزینهای ایدهآل برایتان باشد.
پوششهای طرح زیسا پرو بیمه موبایل شامل چه مواردی میشود؟
پوششهای طرح زیسا پرو بیمه موبایل، بخش اصلی محافظت گوشی شما در برابر حوادث غیرمنتظره هستند. در این میان، فرانشیز طرح زیسا پرو بیمه موبایل نقش تعیینکنندهای دارد؛ به این معنا که سهم مشخصی از هزینههای تعمیر یا تعویض، بر عهده شما خواهد بود تا بیمهنامه بتواند پوششهای گستردهای را با هزینهای منصفانه ارائه دهد.
در ادامه، پوششهای این طرح را معرفی میکنیم تا با آگاهی کامل، بهترین انتخاب را داشته باشید:
1) آبدیدگی و نمزدگی
اگر گوشی شما با آب یا رطوبت تماس پیدا کند و آسیب ببیند، هزینه تعمیر یا تعویض آن توسط این قسمت از بیمه پرداخت میشود.
2) نوسانات برق و القای الکتریکی
خسارتهای وارد شده به مدارهای داخلی گوشی به دلیل تغییر ناگهانی برق یا برقگرفتگی در این طرح جبران میشود.
3) ضربهخوردگی و شکستگی
اگر گوشی در اثر افتادن یا ضربه، بدنه یا صفحه نمایش آن شکسته یا آسیب ببیند، هزینه تعمیر یا تعویض آن پرداخت خواهد شد.
3) آتشسوزی، انفجار، سیل و طوفان
خسارتهایی که در نتیجه آتشسوزی، انفجار یا بلایای طبیعی مانند سیل و طوفان به گوشی وارد شود، در این طرح جبران میگردد.
4) سرقت به هر علت
این پوشش شامل سرقت موبایل در هر شرایطی میشود، از جمله قاپزنی، زورگیری یا سرقت با شکست حرز. بنابراین در صورت وقوع هر نوع سرقت، میتوانید برای دریافت خسارت اقدام کنید.
طرح زیسا پرو بیمه موبایل چه مزایایی دارد؟
در دنیای امروز که گوشی موبایل به عضوی جداییناپذیر از زندگی روزمره تبدیل شده است، داشتن یک بیمهنامه مطمئن و جامع اهمیت فراوانی دارد. طرح زیسا پرو بیمه موبایل با پوششهای متنوع و تسهیلات ویژه، به شما آرامش خاطر میبخشد و تجربهای مطمئن از استفاده از گوشی موبایل را فراهم میکند. در ادامه مزایای برجسته این طرح را در قالب جدولی کامل مشاهده میکنید:
مزایای طرح زیسا پرو
- پوشش انواع خسارات فیزیکی
- ضربهخوردگی، شکستگی، آبخوردگی، نوسانات برق، آتشسوزی، سیل و طوفان
- پرداخت سریع خسارت
- پرداخت مبلغ خسارت حداکثر تا ۵ روز کاری
- خدمات جانبی ویژه
- ارائه گلس رایگان، جبران هزینه ایاب و ذهاب، سرویس نرمافزاری رایگان
- سقف تعهدات بالا
- تا ۱۰۰ میلیون تومان، بالاترین سقف در کشور
- ثبتنام و پیگیری آنلاین
- فرآیند خرید و دریافت خسارت به صورت آنلاین و بدون مراجعه حضوری
مقدار فرانشیز طرح زیسا پرو بیمه موبایل
در فرانشیز طرح زیسا پرو بیمه موبایل، درصد مشخصی از هزینه خسارت توسط شما پرداخت میشود و مابقی بر عهده شرکت بیمه است. این میزان بسته به نوع آسیب یا سرقت متفاوت است و به گونهای طراحی شده تا تعادلی میان تعهدات بیمهگذار و بیمهگر برقرار باشد. در جدول زیر میتوانید جزئیات مربوط به فرانشیز این طرح را مشاهده کنید:
- نوع خسارت
- میزان فرانشیز
- خسارت جزئی (تعمیرات یا تعویض قطعه)
- ۲۵٪ هزینه و حداقل ۱,۰۰۰,۰۰۰ ریال
- خسارت تاچ و السیدی
- ۴۰٪ هزینه و حداقل ۲,۰۰۰,۰۰۰ ریال
- خسارت کلی (از بین رفتن کامل دستگاه)
- ۲۵٪ از قیمت روز دستگاه یا مبلغ بیمهنامه (هرکدام که کمتر باشد)
- سرقت (از جمله قاپزنی و زورگیری)
- ۳۰٪ از قیمت روز دستگاه یا مبلغ بیمهنامه (هرکدام که کمتر باشد)
نحوه خرید و ثبتنام در طرح زیسا پرو بیمه موبایل به چه شکل است؟
خرید و ثبتنام در طرح زیسا پرو بیمه موبایل فرآیندی ساده و سریع است که بهصورت آنلاین انجام میشود. شما میتوانید از طریق وبسایت رسمی یا سامانه آنلاین di.si24.ir، طرح زیسا پرو را بهراحتی انتخاب و خریداری کنید. کافی است چند مرحله مشخص را طی کنید تا دستگاهتان تحت پوشش بیمه قرار بگیرد و با خیال آسوده از مزایای این طرح استفاده کنید. مراحل خرید آنلاین طرح زیسا پرو بیمه موبایل در ادامه آمده است:
مراحل ثبتنام طرح زیسا پرو بیمه موبایل از طریق وبسایت بیمه سامان
برای ثبتنام در طرح زیسا پرو بیمه موبایل، میتوانید بهصورت آنلاین و در کوتاهترین زمان اقدام کنید. کافی است مراحل زیر را بهترتیب و با دقت انجام دهید تا فرآیند خرید و فعالسازی بیمه شما بدون مشکل تکمیل شود.
قدم اول:
وارد سایت رسمی بیمه سامان شوید و از بخش انواع بیمهها و تجهیزات الکترونیک، گزینه «بیمه موبایل و تبلت» را انتخاب کنید. سپس در صفحه باز شده روی «خرید بیمه موبایل و تبلت» بزنید.
قدم دوم:
در قسمت بیمه تجهیزات الکترونیک، گزینه «موبایل و تبلت» را انتخاب کرده و ارزش دستگاه خود را وارد کنید.
قدم سوم:
جزئیات "طرح زیسا پرو" را بررسی کنید، میزان پوشش و فرانشیز را مقایسه کرده و گزینه «سفارش و خرید» را انتخاب کنید.
قدم چهارم:
شماره موبایل خود را ثبت کرده و کد تأیید پیامکشده را وارد کنید.
قدم پنجم:
کد IMEI دستگاه را با شمارهگیری #۰۶#* دریافت کرده و اسکرینشات آن را بارگذاری کنید. همچنین از پشت و جلوی گوشی، بدون قاب و با نمایش کامل بدنه، عکس تهیه و آپلود نمایید. سپس سریال دستگاه را تأیید کنید.
قدم ششم:
اطلاعات هویتی شامل کد ملی، تاریخ تولد و کد پستی را وارد کرده و صحت آن را بررسی نمایید.
قدم هفتم:
پس از مشاهده صورتحساب و تأیید نهایی، پرداخت آنلاین را انجام دهید. بیمهنامه شما فعال میشود و اعتبار آن یکساله است.
قدم نهم:
پس از تایید پرداخت، بیمهنامه الکترونیکی شما صادر شده و برای دسترسی آسان در حساب کاربریتان قرار میگیرد یا به ایمیل شما ارسال میشود.
مراحل ثبتنام از طریق سامان di.si24.ir
سامانه di.si24.ir شبیه روش خرید بیمه از وبسایت رسمی بیمه سامان طراحی شده، با این تفاوت که شما مستقیم به مرحله انتخاب طرح، ثبت اطلاعات گوشی و هویتی و پرداخت آنلاین میروید.
مراحل خرید در این سامانه بهصورت زیر است:
- ورود به بخش «سفارش و خرید بیمه تجهیزات الکترونیک» و انتخاب موبایل یا تبلت
- تعیین ارزش دستگاه، انتخاب طرح زیسا پرو و کلیک روی گزینه «سفارش و خرید»
- ثبت شماره همراه و وارد کردن کد تأیید
- وارد کردن شناسه یکتا (IMEI) و بارگذاری عکس دستگاه
- تکمیل اطلاعات هویتی شامل کد ملی، تاریخ تولد و کد پستی
- بررسی جزئیات طرح و صورتحساب و انجام پرداخت آنلاین
- مشاهده اطلاعات کامل بیمهنامه دیجیتال و صدور رسمی آن
نحوه دریافت خسارت از طرح زیسا پرو بیمه موبایل
در هنگام بروز خسارت، اطلاع از روند دقیق و ساده دریافت خسارت میتواند به شما آرامش خاطر دهد و فرآیند جبران ضرر را سریعتر نماید. در این بخش، بهطور کامل مراحل و شرایط مربوط به دریافت خسارت را توضیح خواهیم داد تا شما با اطمینان بیشتری از مزایای این بیمه بهرهمند شوید.
مراحل دریافت خسارت به شکل زیر است:
- ورود به سامانه: به سایت zobdeh.org مراجعه کرده و از منوی بالای سایت، بخش «خدمات» و گزینه «ثبت خسارت بیمه موبایل و تجهیزات الکترونیک» را انتخاب کنید.
- ورود به پنل کاربری: در تب «ورود مشتریان»، با وارد کردن کد ملی و دریافت رمز عبور یکبار مصرف، به پنل خود دسترسی پیدا کنید.
- ثبت خسارت: از بخش «ثبت خسارت»، بیمهنامه مورد نظر را انتخاب و فرم مربوطه را تکمیل نمایید.
- آپلود مدارک: مدارک و مستندات خسارت را بارگذاری کرده و ارسال کنید.
- بررسی توسط کارشناسان: کارشناسان بیمه، پرونده شما را بررسی و در صورت نیاز به ارزیابی تخصصی، پرونده را به مراکز معتبر ارسال میکنند.
- اطلاعرسانی ارزیابی: زمان، مکان و جزئیات ارزیابی خسارت از طریق پیام کوتاه و پنل مشتری به شما اطلاع داده میشود.
- تعمیر یا تعویض دستگاه: در صورت خسارت جزئی، به مراکز مجاز تعمیر مراجعه و هزینهها را پرداخت کنید. در خسارت کلی، نظر مکتوب مرکز تخصصی و تحویل دستگاه یا جعبه آن الزامی است.
- ارسال مدارک نهایی: فاکتور رسمی تعمیر یا مدارک مربوط به خسارت کلی به همراه مهر و داغی قطعات، به شعب بیمه ارائه میشود.
- دریافت مبلغ خسارت: در نهایت، پس از کسر مبلغ سهم پرداختی شما طبق فرانشیز طرح زیسا پرو بیمه موبایل، بیمه سامان ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت مدارک معتبر، مبلغ خسارت را واریز میکند یا مالکیت دستگاه را منتقل مینماید.
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت از طرح زیسا پرو بیمه موبایل
برای استفاده از خدمات این بیمه و ثبت درخواست خسارت، تهیه و ارائه مدارک لازم ضروری است. این مدارک روند بررسی و پرداخت خسارت را تسهیل کرده و باعث میشود فرایند دریافت خسارت برای شما سریعتر و بدون مشکل انجام شود.
- گزارش رسمی مقامات انتظامی یا قضایی که وقوع سرقت را تأیید کرده باشد.
- ثبت سرقت در سامانه همیاب ۲۴ و ارائه پرینت آن، شامل اعلام سرقت به اپراتورهای فعال.
- تحویل جعبه و کلیه لوازم جانبی همراه گوشی (شارژر، کابل، هندزفری، قلم هوشمند، بند ساعت و غیره).
- انتقال مالکیت گوشی به بیمه سامان در صورت خسارت کلی یا سرقت.
- ارائه شواهد و مستندات کافی از وقوع سرقت، مانند فیلم دوربین مداربسته یا استشهاد محلی.
- ارائه فاکتور خرید گوشی.
حتماً دقت داشته باشید که انتخاب مرکز تعمیر و فاکتورهای ارائه شده باید مطابق با مقررات و هزینههای متعارف باشد. همچنین بهتر است پوشش بیمهای را بر اساس ارزش واقعی و روز دستگاه تهیه کنید و در زمان صدور بیمهنامه اطلاعات صحیح وارد نمایید، تا در زمان پرداخت خسارت همه چیز سریع و بدون دردسر پیش برود.
تفاوتهای طرح زیسا پرو با سایر طرحهای بیمه موبایل
در میان طرحهای متنوع بیمه موبایل، زیسا پرو بهعنوان یکی از گزینههای حرفهای و مقرونبهصرفه بیمه سامان شناخته میشود. این طرح با پوششهای گستردهای که در این مطلب به آنها اشاره کردیم، تفاوتهای محسوسی نسبت به دیگر طرحهای موجود در بازار دارد.
از دیگر ویژگیهای مهم این طرح میتوان به فرانشیز طرح زیسا پرو بیمه موبایل اشاره کرد که در مقایسه با برخی طرحهای مشابه، میزان مناسبی دارد و برای خسارتهای کلی، جزئی و حتی سرقت، بهصورت مشخص تعیین شده است. همین شفافیت در مقدار فرانشیز و سرعت در پرداخت خسارت، این طرح را برای بسیاری از کاربران به انتخابی مطمئن تبدیل کرده است.
برای راحتی شما، جدول زیر آماده شده تا بتوانید طرح زیسا پرو و زیسا مکس را با هم مقایسه کنید.
| ویژگی | طرح زیسا پرو | طرح زیسا مکس |
| مشخصات دستگاه | ثبت کامل شماره سریال، مدل و برند الزامی است. | ثبت کامل شماره سریال، مدل و برند الزامی است. |
| فرانشیز خسارت جزئی | 25٪ و حداقل 1,000,000 ریال | 25٪ و حداقل 2,000,000 ریال |
| فرانشیز خسارت جزئی تاچ و LCD | 25٪ و حداقل 2,000,000 ریال | 25٪ و حداقل 2,000,000 ریال |
| فرانشیز خسارت کلی | 25٪ از قیمت روز یا مبلغ بیمهنامه (هر کدام کمتر باشد) | 10٪ از قیمت روز یا مبلغ بیمهنامه (هر کدام کمتر باشد) و در خسارت کلی، گوشی نو از همان مدل ارائه میشود. |
| فرانشیز خسارت سرقت | 25٪ از قیمت روز یا مبلغ بیمهنامه | 25٪ از قیمت روز یا مبلغ بیمهنامه |
| خطرات تحت پوشش | آبدیدگی، نمزدگی، نوسانات برق، القای الکتریکی، ضربه، شکست، آتشسوزی، انفجار، سیل و طوفان، سرقت شامل کفزنی، قاپزنی، زورگیری و سرقت با شکست حرز | آبدیدگی، نمزدگی، نوسانات برق، القای الکتریکی، ضربه، شکست، آتشسوزی، انفجار، سیل و طوفان، سرقت شامل کفزنی، قاپزنی، زورگیری و سرقت با شکست حرز |
| تسهیلات ویژه | ارائه گلس رایگان، جبران هزینه ایاب و ذهاب به شعب یا مراکز تعمیر، سرویس نرمافزاری رایگان دستگاه | پرداخت 10٪ از 20٪ فرانشیز خسارت کلی |
فرم مشاوره خرید بیمه موبایل
سوالات متداول
ممکن است هنوز برخی سوالات درباره طرح زیسا پرو بیمه موبایل در ذهن شما وجود داشته باشد. در این بخش، پرتکرارترین سوالات پاسخ داده شدهاند تا ابهامات برطرف شده و شما با اطمینان و آگاهی کاملتری از این طرح استفاده کنید.
