ثبت دقیق کد پستی در سامانه املاک و اسکان، کل مسیر صدور بیمهنامه را تعیین میکند و اگر قصد خرید...
سامانه سنهاب چیست؟
آیا تاکنون برای شما پیش آمده است که بخواهید از اصالت بیمهنامه خود اطمینان پیدا کنید یا اطلاعات بیمهایتان را بهصورت دقیق بررسی نمایید؟ اینجاست که سامانه سنهاب به کمک شما میآید. این سامانه توسط بیمه مرکزی ایجاد شده تا شفافیت و دسترسی سادهتری به خدمات بیمهای فراهم شود. در این مطلب بررسی میکنیم که سامانه سنهاب چیست و مزایا و روشهای استعلام بیمهنامه از طریق آن چگونه است.
سامانه سنهاب چیست؟
این سامانه، مخفف «سامانه نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه»، توسط بیمه مرکزی راهاندازی شده است تا شفافیت و دسترسی آسان به خدمات بیمهای برای شما فراهم شود. این سامانه امکان بررسی اصالت بیمهنامهها و دسترسی به اطلاعات دقیق بیمهای را به صورت آنلاین در اختیار شما قرار میدهد.
با سنهاب میتوانید صحت و اعتبار بیمهنامههای خود را استعلام کنید و جزئیاتی مانند تاریخ انقضا، تخفیفهای عدم خسارت و سایر اطلاعات مرتبط را مشاهده نمایید. در ادامه این مطلب با کاربردها، مزایا و روشهای استفاده از این سامانه بیشتر آشنا خواهید شد.

اهداف و نقش سامانه سنهاب در صنعت بیمه
این سامانه نقش مهمی در بهبود فرآیندهای بیمهای و افزایش نظارت بر عملکرد شرکتهای بیمه ایفا میکند. با استفاده از سامانه سنهاب، شما میتوانید اطلاعات بیمهای خود را بهصورت دقیقتر مدیریت کنید. در ادامه، اهداف اصلی این سامانه بهصورت جدول ارائه شده است تا دید واضحتری از نقش آن در صنعت بیمه به دست آورید.
| هدف این سامانه | توضیحات |
| شفافیت و نظارت دقیق | امکان کنترل عملکرد شرکتهای بیمه و افزایش شفافیت در ارائه خدمات بیمهای |
| تسهیل دسترسی شما به اطلاعات | مشاهده اعتبار بیمهنامهها، تاریخ انقضا، پوششها و جزئیات بیمهای به صورت آنلاین |
| تجمیع دادهها و گزارشدهی | جمعآوری اطلاعات اصلی صنعت بیمه و ارائه گزارشهای دقیق به نهادهای ذیربط |
| جلوگیری از صدور بیمهنامههای تقلبی | اطمینان از صحت بیمهنامهها و کاهش ریسک کلاهبرداری برای شما |
| ارتباط با سایر سازمانها | اتصال به سامانههای اقتصادی و سازمانهای مرتبط برای تبادل داده و یکپارچهسازی اطلاعات |
مزایای سامانه سنهاب چیست؟
این سامانه با ایجاد بستری یکپارچه، فرآیندهای بیمهای را سادهتر و شفافتر کرده است و نهتنها به بیمه مرکزی برای نظارت و تحلیل دادههای صنعت بیمه کمک میکند، بلکه برای شما بهعنوان بیمهگزار هم ابزار مفیدی به شمار میرود؛ چراکه امکان دسترسی سریع، استعلام معتبر و پیگیری خدمات بیمهای را فراهم میآورد. در جدول زیر مهمترین مزایای این سامانه را مرور میکنیم:
| مزایای این سامانه | توضیحات |
| کد یکتا برای بیمه شخص ثالث | نظارت دقیق بر صدور بیمهنامههای ثالث و عملکرد نمایندگان و کارگزاران |
| شفافیت اطلاعات | فراهم شدن امکان تحلیل و دادهکاوی دقیق در صنعت بیمه |
| گزارشهای مدیریتی | قابلیت تولید و ارائه گزارشهای سفارشی برای مدیران و سازمانها |
| سالنامه آماری آنلاین | انتشار مکانیزه آمار صنعت بیمه بهصورت آنلاین و PDF |
| ثبت مکانیزه شکایات | امکان ثبت شکایت با کد رهگیری و پیگیری آنلاین توسط بیمه مرکزی |
| دقت و امنیت بالا | تجمیع اطلاعات با خطای کم، امنیت زیاد و پاسخگویی بهموقع |
| سرویسهای ارزش افزوده | ارائه خدمات تکمیلی به بیمهگزاران و شرکتهای بیمهای |
| گزارشدهی به نهادهای مرتبط | ارسال دادهها و گزارشهای موردنیاز به وزارت اقتصاد و سایر سازمانها |
چه بیمهنامههایی را میتوان در سنهاب استعلام گرفت؟
در حال حاضر تمرکز اصلی این سامانه بر بیمهنامههای مرتبط با خودرو است. شما میتوانید بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه خودرو را بهراحتی از طریق استعلام از سامانه سنهاب بیمه مرکزی بررسی کنید و از اصالت و اعتبار آنها مطمئن شوید. تنها کافی است اطلاعاتی مانند شماره بیمهنامه، نام شرکت صادرکننده و کد ملی خود را وارد کنید تا جزئیات کامل نمایش داده شود.
شرکتهای بیمه موظفاند پس از صدور بیمهنامه، مشخصات آن را در سامانه ثبت کنند. بنابراین، شما در هر زمان قادر خواهید بود با مراجعه به سنهاب، اعتبار بیمهنامه خودرویتان را کنترل کنید. این موضوع علاوه بر افزایش شفافیت، خطر صدور بیمهنامههای جعلی را نیز تا حد زیادی کاهش میدهد.
استعلام بیمه خودرو از طریق سامانه سنهاب بیمه مرکزی
با استفاده از این سامانه، شما میتوانید اطمینان حاصل کنید که بیمهنامه معتبر است و اطلاعات آن بهروز و صحیح ثبت شدهاند. روشهای مختلفی برای استعلام وضعیت بیمه نامه وجود دارد که در ادامه هر کدام را توضیح میدهیم.
1) استعلام از طریق پرتال بیمه مرکزی
شما میتوانید با ورود به صفحه استعلام اصالت بیمهنامه در سایت بیمه مرکزی، با وارد کردن شماره بیمهنامه، شرکت صادرکننده و کد ملی، جزئیات کامل بیمهنامه خود را مشاهده کنید.
2) استعلام با کد یکتا یا شماره بیمهنامه
شما میتوانید با وارد کردن کد یکتا که روی بیمهنامه درج شده است به همراه کد ملی خود، اصالت بیمهنامه را بررسی کنید. این روش به شما کمک میکند تا بدون مراجعه حضوری، از صحت صدور بیمهنامه خود مطلع شوید.
3) استعلام با شماره شاسی (VIN) یا شماره موتور
در صورتی که شما پلاک خودرو را در دسترس نداشته باشید، میتوانید با شماره شاسی یا شماره موتور، سوابق بیمهنامه خودرو یا موتور خود را استعلام کنید.
4) استعلام از طریق پیامک
شما میتوانید با استفاده از برخی سرویسهای واسط، استعلام بیمهنامه خود را از طریق پیامک انجام دهید.
نکات مهم هنگام استعلام بیمهنامه در سنهاب
استفاده از این سامانه برای استعلام بیمهنامه به شما کمک میکند تا از صحت و اعتبار بیمهنامه خودرو یا شخص ثالث خود مطمئن شوید و از مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. توجه به اهداف سامانه سنهاب بیمه مرکزی باعث میشود شما نکات مهم در زمان استعلام را رعایت نمایید. در ادامه، مهمترین نکات برای شما آورده شده است.
دقت در وارد کردن اطلاعات
شما باید شماره بیمهنامه، کد ملی بیمهگزار، شماره پلاک خودرو یا کد یکتا را بهدرستی وارد کنید. هرگونه اشتباه در این اطلاعات منجر به نمایش اطلاعات نادرست میشود.
انتخاب روش استعلام مناسب
سامانه چند روش برای استعلام ارائه میدهد: از طریق شماره بیمهنامه، کد یکتا، شماره شاسی (VIN) یا حتی پیامک. شما بسته به اطلاعاتی که در دست دارید، میتوانید سریعترین روش را انتخاب کنید.
بررسی زمانبندی بهروزرسانی اطلاعات
بعد از صدور بیمهنامه، اطلاعات ممکن است بلافاصله در این سامانه نمایش داده نشود. برای بیمه شخص ثالث معمولاً اطلاعات سریع در دسترس است، اما برای سایر بیمهنامهها ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا دادهها بهروزرسانی شوند.
اطمینان از معتبر بودن شرکت بیمهگر
اطمینان حاصل کنید که شرکت بیمهگر شما در فهرست شرکتهای معتبر بیمه مرکزی قرار دارد. در غیر این صورت ممکن است سامانه قادر به نمایش اطلاعات بیمهنامه شما نباشد.
بررسی صحت اطلاعات نمایش دادهشده
بعد از استعلام، شما باید اطلاعات نمایش داده شده را با بیمهنامه خود مقایسه کنید. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، سریعاً با شرکت بیمهگر تماس بگیرید تا موضوع بررسی و اصلاح شود.
تماس با پشتیبانی در صورت بروز مشکل
اگر شما با هر مشکلی مواجه شدید یا اطلاعات مورد نظر نمایش داده نشد، میتوانید با پشتیبانی بیمه مرکزی تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
فرم مشاوره خرید بیمه
سوالات متداول
در استفاده از این سامانه، ممکن است سوالات متعددی برای شما پیش بیاید. در این بخش، پرتکرارترین سوالات گردآوری و ارائه شده است تا شما بتوانید بدون اتلاف وقت به اطلاعات دقیق و مورد نیاز خود دسترسی داشته باشید.

