از 185 مقاله تایید شده در بیست و نهمین همایش ملی و دهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه، 55...
مراقب کلاهبرداری با بیمه سلامت باشید!
آیا تماس تلفنیای داشتید که در آن فردی با اطمینان کامل خود را نماینده بیمه سلامت معرفی کند و با وعده خدمات ویژه از شما درخواست پرداخت وجه داشته باشد؟ این روزها چنین تماسهایی بیش از گذشته گزارش میشود و پشت ظاهر رسمی آنها، روشی تازه برای کلاهبرداری پنهان شده است. شناخت این شیوههای کلاهبرداری با بیمه سلامت و آگاهی از هشدارهای رسمی، سادهترین راه برای محافظت از خود و اطرافیان در برابر سوءاستفادههای مالی است.
شیوه کلاهبرداری با سوءاستفاده از نام بیمه سلامت
افراد سودجو با برقراری تماسهای تلفنی گسترده، خود را بهعنوان نماینده یا کارشناس سازمان بیمه سلامت معرفی کرده و با لحنی رسمی تلاش میکنند اعتماد شهروندان را جلب نمایند. این افراد معمولاً با عناوینی مانند فعالسازی خدمات ویژه، صدور کارت هوشمند بیمه سلامت یا بهرهمندی از تخفیفهای درمانی، از مخاطبان درخواست واریز وجه به حسابهای اعلامشده میکنند.
در همین رابطه، سرهنگ محمد شریفی رئیس اداره اجتماعی پلیس آگاهی فراجا با هشدار نسبت به این شیوه کلاهبرداری تأکید کرده است که سازمان بیمه سلامت ایران هیچگونه خدمات بیمهای یا دریافت وجه را از طریق تماس تلفنی انجام نمیدهد. به گفته وی، این تماسها صرفاً با هدف فریب شهروندان انجام میشود و افراد باید از ارائه اطلاعات شخصی یا بانکی و همچنین واریز وجه به حسابهای ناشناس خودداری کنند.
دقیقاً به همین دلیل که سوءاستفاده از نام نهادهای بیمهای افزایش پیدا کرده، انتخاب یک مسیر رسمی، شفاف و قابل اعتماد برای دریافت خدمات درمانی اهمیت دوچندانی دارد. بیمه درمان تکمیلی سامان با امکان خرید آنلاین، قرارداد با مراکز درمانی معتبر و اطلاعرسانی شفاف، این اطمینان را به شما میدهد که بدون تماسهای مشکوک و پرداختهای نامعتبر، پوشش درمانی موردنیاز خود و خانوادهتان را دریافت کنید؛ مسیری امن که خیالتان را هم از هزینههای درمان و هم از کلاهبرداریهای رایج راحت میکند.
هشدار پلیس و تکذیب رسمی سازمان بیمه سلامت
پلیس با انتشار هشدارهای رسمی اعلام کرده است تماسهایی که با عنوان بیمه سلامت و با هدف دریافت وجه از شهروندان انجام میشود، فاقد اعتبار قانونی بوده و در چارچوب اقدامات مجرمانه قرار میگیرد. این تماسها معمولاً با وعده ارائه خدمات ویژه یا جلوگیری از قطع پوشش بیمهای همراه است تا افراد را برای پرداخت سریعتر تحت فشار قرار دهد.
همزمان، سازمان بیمه سلامت ایران نیز این ادعاها را بهطور کامل رد کرده و تأکید داشته است که هیچگونه خدمت بیمهای از طریق تماس تلفنی ارائه نمیشود. این سازمان اعلام کرده صدور کارت، فعالسازی خدمات و هرگونه پرداخت تنها از مسیر سامانههای رسمی و دفاتر معتبر انجام میگیرد و شهروندان باید نسبت به هر نوع درخواست تلفنی یا اعلام شماره حساب شخصی، کاملاً هوشیار باشند.
چرا تماس تلفنی برای خدمات بیمهای مشکوک است؟
بهتر است بدانید که سازمان بیمه سلامت هیچگاه اعلام نکرده خدمات خود را از طریق تماس تلفنی ارائه میدهد. در بسیاری از موارد، کلاهبرداری تلفنی با نام بیمه سلامت با ایجاد حس فوریت و طرح ادعاهای نادرست درباره الزام پرداخت یا قطع خدمات همراه است تا افراد بدون بررسی، اطلاعات شخصی یا بانکی خود را در اختیار تماسگیرنده قرار دهند؛ موضوعی که شناخت آن میتواند مانع بروز خسارتهای مالی شود.
توصیههای مهم به شهروندان برای جلوگیری از کلاهبرداری
برای جلوگیری از گرفتار شدن در دام کلاهبرداری با نام بیمه سلامت، شهروندان باید نسبت به تماسها و درخواستهای مشکوک هوشیار باشند و اقدامات احتیاطی لازم را رعایت کنند:
- از ارائه اطلاعات شخصی و بانکی به افراد ناشناس خودداری کنید.
- هیچ وجهی به حساب یا شماره کارت اعلامشده توسط تماسگیرندگان واریز نکنید.
- برای دریافت خدمات بیمهای تنها به دفاتر معتبر و سامانههای رسمی سازمان بیمه سلامت مراجعه کنید.
- در صورت مواجهه با تماس مشکوک، موضوع را سریعاً از طریق شماره ۱۱۰ یا مراجع قانونی گزارش دهید.
- قبل از هر اقدام، صحت ادعاها را از طریق سایت ihio.gov.ir یا سامانه ۱۶۶۶ بررسی کنید.
راههای رسمی پیگیری خدمات بیمه سلامت
شهروندان برای پیگیری خدمات بیمه سلامت و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده میتوانند از مسیرهای رسمی زیر استفاده کنند:
- مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد سازمان بیمه سلامت برای ثبتنام، تغییر صندوق بیمهای یا پیگیری درخواستهای حضوری.
- استفاده از درگاه رسمی سازمان بیمه سلامت ایران (ihio.gov.ir) برای مشاهده آخرین اخبار، اطلاعیهها و آدرس دفاتر معتبر.
- پیگیری خدمات آنلاین از طریق سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی بیمه سلامت (csp.ihio.gov.ir) برای مشاهده وضعیت بیمه، اعتبار و تمدید آن بدون نیاز به مراجعه حضوری.
این مسیرها امن و معتبر بوده و از ارائه اطلاعات به افراد ناشناس جلوگیری میکنند.
