تفاوت بیمه موبایل و گارانتی چیست؟

تصور کنید گوشی‌تان ناگهان از دست‌تان می‌افتد یا بدون دلیل روشن نمی‌شود. در چنین لحظه‌ای، آیا همون لحظه می‌دانید باید به گارانتی رجوع کنید یا بیمه؟ انتخاب میان این دو تنها یک تصمیم ساده نیست و بهتر است بدانید تفاوت بیمه موبایل و گارانتی چیست. اگر شما هم به‌دنبال پاسخی روشن برای این پرسش هستید که بیمه موبایل بهتره یا گارانتی؟ ادامه این مطلب را از دست ندهید.

بیمه موبایل و تبلت نوعی پوشش مالی است که در برابر هزینه‌های ناگهانی مربوط به دستگاه‌های دیجیتال از شما پشتیبانی می‌کند. اگر بخواهید دقیق‌تر بدانید بیمه موبایل چیست، باید گفت راهی برای جبران بخشی از هزینه‌ها در زمان‌هایی است که اتفاقی غیرمنتظره پیش می‌آید. این نوع بیمه به‌ویژه در شرایط اقتصادی فعلی، گزینه‌ای کاربردی و اطمینان‌بخش خواهد بود.

درک تفاوت بیمه موبایل و گارانتی به انتخاب درست شما کمک می‌کند. گارانتی فقط برخی ایرادات فنی را پوشش می‌دهد و محدود به زمان خاصی است، اما بیمه موبایل دامنه‌ وسیع‌تری دارد و در موقعیت‌هایی که گارانتی پاسخ‌گو نیست، می‌تواند هزینه‌ها را تا حدی جبران کند.

یکی از نکات مهم در شناخت تفاوت بیمه موبایل و گارانتی، آشنایی با مواردی است که بیمه‌نامه پشتیبانی می‌کند. برخلاف گارانتی که تنها به ایرادات محدود فنی پاسخ می‌دهد، پوشش‌های بیمه‌نامه موبایل بسیار گسترده‌تر هستند و در موقعیت‌های مختلف، خسارت‌های احتمالی را جبران می‌کنند. این پوشش‌ها معمولاً شامل موارد زیر می‌شود:

• شکستگی بر اثر ضربه: 

در صورت وارد شدن ضربه فیزیکی غیرعمد به دستگاه و آسیب‌دیدن آن (مثل ترک خوردن صفحه)، بیمه هزینه تعمیر یا تعویض را جبران می‌کند.

• سرقت با شکست حرز:

در صورتی که سرقت با ورود غیرمجاز و همراه با تخریب قفل، در یا پنجره به محل نگهداری دستگاه انجام شود و سایر شرایط بیمه‌نامه برقرار باشد، شرکت بیمه موظف به پرداخت خسارت خواهد بود.

• سرقت معمولی: 

از حوادث تحت پوشش بیمه موبایل می‌توانیم به مواردی مثل زورگیری یا کف‌زنی اشاره کنیم که در صورت ارائه مدارک مورد نیاز (گزارش پلیس، ثبت در سامانه همیاب و...) بیمه خسارت را جبران می‌کند.

• آب‌خوردگی و نم‌گرفتگی:

 اگر دستگاه بر اثر تماس با مایعات آسیب ببیند (مثلاً افتادن در آب یا ریختن نوشیدنی)، بیمه آن را پشتیبانی می‌کند.

• نوسانات یا القای برق:

 در صورت آسیب‌دیدگی گوشی یا تبلت بر اثر نوسان برق یا اتصال اشتباه، خسارت تا سقف تعیین‌شده پرداخت می‌شود.

• بلایای طبیعی: 

حوادثی مثل سیل، زلزله یا طوفان اگر به دستگاه آسیب برسانند، مشمول پوشش بیمه می‌شوند.

• آتش‌سوزی: 

از پوشش های بیمه موبایل می‌توانیم به آتش‌سوزی اشاره کنیم که در صورت آسیب، بیمه خسارت وارده را جبران خواهد کرد.

• خسارت به تجهیزات جانبی: 

آسیب وارد شده به لوازم جانبی اصلی دستگاه مانند شارژر، هندزفری یا قلم هوشمند نیز در صورت تأیید شرایط، تحت پوشش قرار دارد.

در پاسخ به این که گارانتی موبایل چیست باید گفت یکی از خدماتی است که شرکت‌های تولیدکننده یا واردکننده گوشی به‌عنوان پشتیبانی پس از فروش ارائه می‌دهند. این ضمانت‌نامه معمولاً برای مدت محدودی (مثلاً یک یا دو سال) معتبر است و تنها شامل ایرادات فنی، نرم‌افزاری یا نقص‌های کارخانه‌ای می‌شود.

با این حال، تفاوت بیمه موبایل و گارانتی در این است که گارانتی فقط برخی مشکلات داخلی را پوشش می‌دهد و هیچ تعهدی نسبت به آسیب‌هایی مثل ضربه، شکستگی، آب‌خوردگی یا سرقت ندارد. در حالی که بیمه موبایل با شرایط گسترده‌تری، این نوع خسارات را جبران می‌کند.

گارانتی موبایل نوعی خدمات پشتیبانی است که تنها شامل ایرادات فنی و کارخانه‌ای گوشی می‌شود. شرایط گارانتی موبایل به گونه‌ای طراحی شده که فقط مشکلاتی را که بدون دخالت کاربر و بر اثر نقص در تولید به‌وجود آمدند، پوشش می‌دهد. این خدمات معمولاً برای مدت محدودی اعتبار دارند و برای بهره‌مندی از آن باید مدارک مشخصی مانند کارت گارانتی و فاکتور خرید را ارائه دهید.

موارد تحت پوشش گارانتی موبایل:

• ایرادات سخت‌افزاری کارخانه‌ای: مانند خرابی مادربرد، دوربین یا صفحه‌نمایش ناشی از نقص تولید.
• مشکلات نرم‌افزاری: باگ‌ها یا اختلالاتی که بدون نصب برنامه‌های جانبی به وجود آمدند.
• خرابی زودهنگام باتری: در صورتی که باتری در مدت گارانتی دچار مشکل شود.
• رعایت شرایط فنی: دستگاه نباید توسط تعمیرکار متفرقه باز شده باشد یا دارای آسیب فیزیکی باشد.
• ارائه مدارک: کارت گارانتی معتبر و فاکتور خرید باید در زمان مراجعه در دسترس باشد.

در بررسی تفاوت بیمه موبایل و گارانتی باید به این نکته اشاره کنیم که گارانتی هیچ تعهدی نسبت به خساراتی مانند ضربه، سرقت یا آب‌خوردگی ندارد، در حالی‌که بیمه موبایل این‌گونه خسارات را جبران می‌کند.

بسیاری از افراد تصور می‌کنند گارانتی و بیمه موبایل یک معنا دارند، در حالی‌ که این دو کاملاً متفاوت هستند. گارانتی، خدماتی است که بیشتر برای نقص‌های فنی و تولیدی دستگاه ارائه می‌شود، اما بیمه موبایل پوشش وسیع‌تری دارد و انواع خسارت‌های غیرمنتظره را جبران می‌کند.

آشنایی با تفاوت بیمه موبایل و گارانتی به شما کمک می‌کند هنگام خرید یا بروز مشکل، تصمیم درستی بگیرید و بدانید کدام یک از خدمات می‌تواند در شرایط خاص به کمک شما بیاید.

ممکن است هنگام خرید یا استفاده از گوشی با این سوال روبه‌رو شوید که تفاوت بیمه گوشی و گارانتی دقیقاً چیست یا در صورت آسیب گوشی کدام یک بهتر است؟ در این بخش، به سوالات پرتکراری که ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد، پاسخ دادیم تا با خیال راحت‌تری تصمیم بگیرید.